L'iPhone 18 Pro rencontre des difficultés dès ses débuts : problèmes de connectivité et de haut-parleur signalés.

Malgré les éloges reçus lors de son lancement en tant que concentré de technologie, les nouveaux iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max rencontrent des difficultés techniques initiales qui ont frustré certains nouveaux utilisateurs. Deux semaines seulement après leur commercialisation, des problèmes matériels et logiciels ont été signalés, éclipsant le lancement pourtant impressionnant des appareils.

Problèmes de connectivité pour les utilisateurs d'AT&T

L'un des principaux problèmes concerne la connectivité cellulaire, affectant particulièrement les clients d'AT&T. De nombreux témoignages sur des plateformes comme Reddit et la communauté d'assistance officielle d'Apple indiquent que les iPhone 18 Pro Max concernés démarrent fréquemment en «mode SOS» ou subissent des ralentissements importants du débit de données. Les premières investigations suggèrent que ces problèmes pourraient être liés au processus de transfert de l'eSIM lors de la configuration initiale de l'appareil.

Face à la multiplication des plaintes, AT&T a pris l'initiative de contacter ses clients par SMS, les invitant à mettre à jour leurs appareils vers iOS 27.0.1 afin de résoudre les éventuels problèmes de connectivité. L'entreprise a déclaré publiquement que maintenir une connectivité stable pour les utilisateurs est une priorité absolue et qu'elle collabore étroitement avec Apple pour résoudre ces perturbations.

Signalements de craquements dans les haut-parleurs

Outre les problèmes de connectivité, certains utilisateurs ont signalé une anomalie audio inhabituelle, décrite comme un craquement ou un bruit parasite provenant des haut-parleurs de l'appareil. Certains utilisateurs ont comparé ce son au clic électrique que l'on entend souvent lorsqu'on débranche un câble auxiliaire. Bien que certains utilisateurs aient indiqué que l'échange de leur appareil contre un neuf n'avait pas résolu le problème, ce qui laisse supposer qu'il pourrait s'agir d'un bug logiciel, le phénomène reste à confirmer. À noter que les tests effectués par l'équipe de Tom's Guide sur les unités de test actuelles n'ont pas permis de reproduire le craquement du haut-parleur, ce qui suggère que le problème n'est peut-être pas généralisé.

Problèmes de stabilité persistants

Outre ces deux principaux signalements, les premiers utilisateurs ont constaté d'autres problèmes mineurs de performance, notamment le gel occasionnel du Centre de contrôle, des plantages impliquant des widgets système, ainsi que des cas de décharge rapide de la batterie et de surchauffe. De plus, certains utilisateurs ont signalé des anomalies dans la reproduction des couleurs de l'appareil photo.

La plupart de ces problèmes d'instabilité liés au logiciel seraient en voie d'être atténués par la récente mise à jour iOS 27.0.1. Apple continue de suivre les commentaires de la communauté et les utilisateurs rencontrant des problèmes matériels persistants sont invités à se rendre dans une boutique Apple ou chez un opérateur agréé pour une évaluation technique.