أضاف إنستغرام أزرار شراء تلقائية أسفل المنشورات، مما أثار قلق صناع المحتوى.

بين إنشاء الإعلانات الآلي والتوصيات الشخصية، تسعى الشركات الرقمية العملاقة إلى تحويل كل محتوى إلى فرصة تجارية.

في هذا السياق، يختبر إنستغرام حاليًا ميزة تُسمى "تسوق الإطلالة"، وهي قادرة على إضافة اقتراحات تسوق تلقائيًا إلى المنشورات. إذا كان الهدف هو تسهيل اكتشاف المنتجات، فإن التجربة تُثير بالفعل ردود فعل قوية بين بعض مُنشئي المحتوى...

ذكاء اصطناعي يُحوّل المنشورات إلى واجهات متاجر

نظرة خاطفة على ميزة انستغرام الجديدة - المصدر: Trade Offs

تم اكتشافها على Trade Offs' تعتمد ميزة "تسوق الإطلالة" في Substack على التحليل الآلي للصور ومقاطع الفيديو المنشورة على Instagram، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد المنتجات الظاهرة في المنشور، ثم يعرض زرًا يسمح للمستخدمين بشراء منتجات مشابهة. وبالتحديد، عندما ينقر المستخدم على هذا الزر، تقدم له المنصة مجموعة مختارة من المنتجات المشابهة لتلك المعروضة في المنشور. يمكن للخوارزمية بعد ذلك مواصلة تقديم التوصيات لتشجيع المزيد من عمليات الشراء.

في الوقت الحالي، هذه مجرد تجربة لمساعدة المستخدمين على استكشاف المنتجات التي تتناسب مع اهتماماتهم عند مشاهدة المنشورات أو مقاطع ريلز، خاصةً وأن ميتا لم تُعلّق رسميًا على هذا الأمر.

يستنكر صناع المحتوى استخدام صورهم

تكمن المشكلة التي أثارتها هذه التجربة في أن بعض صناع المحتوى لم يتم إبلاغهم أبدًا بظهور أزرار التسوق هذه في منشوراتهم.

وينطبق هذا بشكل خاص على المؤثرة جوليا بيرولزهايمر، التي لديها أكثر من مليون متابع على إنستغرام. لم تكتشف وجود زر "تسوقي الإطلالة" إلا بعد أن نبهها أحد المستخدمين. بالنقر عليه، تمت إعادة توجيه متابعيها إلى منتجات مشابهة لتلك التي كانت ترتديها... ولكن من علامات تجارية لم تكن تعرفها. وفقًا لصانعة المحتوى، أشارت بعض الروابط حتى إلى منتجات مقلدة للمنتجات التي عرضتها في محتواها. بالنسبة للمؤثرين، قد تُضعف هذه الممارسة علاقة الثقة التي تربطهم بجمهورهم، لأن صورتهم سترتبط بمنتجات لم يروجوا لها قط. وبعيدًا عن مسألة السمعة، قد يكون التأثير ماليًا أيضًا. في الواقع، يستخدم العديد من صناع المحتوى روابط التسويق بالعمولة لتحقيق الربح من توصياتهم. إذا أعاد إنستغرام توجيه المستخدمين إلى منتجات أخرى، فقد تُحوّل المنصة نية الشراء التي تولّدت من محتواهم. هذا التوجه لا يقتصر على إنستغرام... فهذه الاستراتيجية لا تقتصر على إنستغرام، إذ يجري اختبار ميزة "البحث عن منتجات مشابهة" على تيك توك لاقتراح منتجات متوفرة في متجر تيك توك بناءً على مقطع فيديو بسيط. ومع ذلك، فإن الجانب الفريد لهذه التجارب هو إمكانية تطبيقها على أي منشور، سواء كان من مؤثر محترف أو مستخدم عادي. في بعض الحالات، ظهرت أزرار الشراء حتى على محتوى لم يكن لدى مؤلفيه أي نية تجارية. يوضح هذا التطور تحولاً تدريجياً في نموذج وسائل التواصل الاجتماعي: فالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون أصبح مورداً قابلاً للاستغلال المباشر للتجارة الإلكترونية.