أُجبرت شركة Grammarly على إزالة ميزة الذكاء الاصطناعي بعد غضب من الكُتّاب والباحثين

منذ عدة أشهر، دأبت برامج المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إضافة العديد من الميزات المصممة لتحسين الكتابة، سواءً كان ذلك لتصحيح القواعد، أو اقتراح إعادة صياغة، أو طرح أفكار. لكن هذه الابتكارات قد تثير أحيانًا ردود فعل قوية...

في الواقع، هذا ما حدث بالضبط لبرنامج Grammarly، أحد أكثر برامج المساعدة في الكتابة استخدامًا في العالم. اضطرت الشركة مؤخرًا إلى تعطيل ميزة الذكاء الاصطناعي المسماة "مراجعة الخبراء"، بعد موجة من الانتقادات من كتّاب وصحفيين وباحثين استُخدمت أسماؤهم من قِبل الأداة دون إذن.

ذكاء اصطناعي يُحاكي نصائح أشخاص حقيقيين

لم تعد الميزة متاحة - المصدر: Grammarly

على وجه التحديد، تم تقديم ميزة "مراجعة الخبراء" لمساعدة المستخدمين على تحسين كتابتهم. كانت الأداة تُقدم تعليقات واقتراحات للكتابة تُعرض على أنها مستوحاة من خبراء. في المجال ذي الصلة. قد يكون هؤلاء "الخبراء" مؤلفين مشهورين أو علماء أو صحفيين. في بعض الحالات، قدم الذكاء الاصطناعي تعليقات يُفترض أنها من شخصيات مثل روائيين مشهورين أو أكاديميين أو متخصصين في التكنولوجيا. المشكلة، التي سرعان ما اكتشفها المستخدمون، هي أن هؤلاء الأفراد لم يمنحوا موافقتهم على الظهور في الأداة. وبالتالي، تم ربط أسماء الكتاب أو الباحثين، وأحيانًا المتوفين، بتعليقات تم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي.

جدل أدى إلى تعليق سريع

كما ذكرت مجلة Wired، في مواجهة الانتقادات، كان رد الفعل سريعًا. استنكر بعض المؤلفين إساءة استخدام هوياتهم، بينما شعر الصحفيون والأكاديميون أن الأداة يمكن أن تخلق وهمًا بالتأييد أو التعاون حيث لا يوجد شيء من هذا القبيل. رفعت الصحفية جوليا أنجوين دعوى قضائية جماعية ضد الشركة، بحجة أن استخدام الأسماء الحقيقية دون إذن قد يُعدّ سرقة هوية. في غضون ذلك، أعلن شيشير ميهروترا، الرئيس التنفيذي لشركة سوبر هيومان، الشركة المالكة لجرامرلي حاليًا، تعليق هذه الميزة. في رسالة نشرها على لينكدإن، أقرّ بأن الانتقادات التي وجّهها الخبراء كانت مشروعة، وأن الشركة بحاجة إلى مراجعة نهجها. وتوضح الشركة الآن أنها ترغب في إعادة النظر في هذه الميزة للسماح للخبراء بالتحكم في كيفية عرض أسمائهم أو أعمالهم، أو حتى رفض هذا الاستخدام. بشكل عام.

حلقة جديدة في النقاش الدائر حول الذكاء الاصطناعي التوليدي

يوضح هذا الجدل التوترات المتزايدة المحيطة بنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تعتمد العديد من الأدوات على تحليل مجموعات بيانات ضخمة من الإنترنت، مما يثير باستمرار تساؤلات تتعلق بالموافقة وحقوق النشر واستخدام هويات الشخصيات العامة.

في حالة Grammarly، يُبرز هذا الوضع صعوبة تقديم ميزات مستوحاة من الخبراء البشريين دون إعطاء انطباع بأنهم يشاركون فعليًا في الخدمة.

قد يُمثل تعليق ميزة "مراجعة الخبراء" نقطة تحول في كيفية تصميم مطوري أدوات الذكاء الاصطناعي لميزاتهم، لدرجة أن مسألة تمثيل وموافقة المبدعين أصبحت موضوعًا حساسًا بشكل متزايد بالنسبة للشركات في هذا القطاع.