أمازون تمنع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة بيربلكسيتي في المحكمة

مع التجارة الإلكترونية القائمة على الوكلاء، يُعيد الذكاء الاصطناعي تعريف كيفية تصفحنا وتسوقنا عبر الإنترنت تدريجيًا، لدرجة أن مساعدين قادرين على البحث عن منتج، ومقارنة الأسعار، وإتمام عملية الشراء نيابةً عن المستخدم بدأوا بالظهور.

ومع ذلك، تتعارض هذه الاستخدامات الجديدة أحيانًا مع القواعد المعمول بها لمنصات التسوق عبر الإنترنت. وهذا تحديدًا ما هو على المحك اليوم بين أمازون وبيربلكسيتي.

بعد عدة أشهر من التوتر، أصدرت محكمة اتحادية أمريكية حكمًا لصالح أمازون، على الأقل مؤقتًا.

قرار قد يؤثر على مستقبل المساعدين القادرين على التفاعل المباشر مع مواقع التجارة الإلكترونية...

أمر قضائي ضد وكيل Comet...

وفقًا لمعلومات من بلومبيرغ، أصدر قاضٍ فيدرالي في سان فرانسيسكو أمرًا قضائيًا مؤقتًا لصالح أمازون ضد وكيل التسوق المدمج في متصفح Comet التابع لشركة Perplexity. يمنع هذا الحكم الشركة الناشئة من الوصول إلى موقع المجموعة الإلكتروني لإجراء عمليات شراء آلية نيابةً عن المستخدمين. في الواقع، تتيح الأداة التي طورتها Perplexity للمستخدمين طلب البحث عن منتج على أمازون من الذكاء الاصطناعي ثم إتمام عملية الشراء.

على وجه التحديد، استخدم البرنامج بيانات اعتماد المستخدم للوصول إلى حسابه والتفاعل مع المنصة. ترى المحكمة أن أمازون قدّمت أدلة تُثبت أن متصفح Comet قد وصل إلى موقعها "دون إذن"، حتى مع توجيه المستخدم له بذلك. ووفقًا للقاضية ماكسين تشيسني، فإن لدى سوق أمازون الإلكتروني حججًا قوية بما يكفي للأمل في كسب الدعوى. كما يُلزم هذا القرار شركة Perplexity بالتوقف عن الوصول إلى جميع المناطق المحمية بكلمة مرور على موقع أمازون الإلكتروني، وحذف البيانات التي استرجعتها من المنصة طوال فترة التقاضي، مع فترة استئناف مدتها أسبوع واحد. وتندد أمازون بالمخاطر الأمنية والإعلانية. من جانبها، رفعت أمازون هذه الدعوى القضائية في نوفمبر الماضي. وفي شكواها، تتهم الشركة Perplexity بمحاولة إخفاء عمل برامجها الآلية حتى تتمكن من مواصلة تحليل الموقع والتفاعل مع أنظمتها. وتُسلط المجموعة الضوء تحديدًا على المخاطر المتعلقة بأمان الحساب. ووفقًا لأمازون، يمكن لهذه البرامج الآلية العمل داخل الأنظمة المحمية، بما في ذلك المناطق التي تتطلب كلمة مرور. قد تؤدي التفاعلات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى تشويه مرات ظهور الإعلانات وتعطيل عمليات فوترة المعلنين، وتوضح أمازون أنها اضطرت إلى تكييف أنظمتها لاكتشاف هذا النوع من الزيارات الآلية وتصفيته. في مواجهة هذه الاتهامات، تستنكر شركة بيربلكسيتي أسلوب الضغط المُصمّم لكبح الابتكار، وتؤكد الشركة الناشئة رغبتها في الدفاع عن حق مستخدمي الإنترنت في اختيار الذكاء الاصطناعي الذي يرغبون في استخدامه. بين المنصات التي تسعى للتحكم في الوصول إلى خدماتها واللاعبين الجدد الذين يهدفون إلى أتمتة تجربة الإنترنت، من المرجح أن المواجهة قد بدأت للتو...