ই-কমার্স: একটি জরিপ অনুসারে, ব্যবসায়ীরা ২০২৬ সালের জন্য আশাবাদী রয়েছেন

টানা পনেরো বছরের জন্য, ফেভাদ ই-কমার্স ব্যবসার মনোবলের উপর তার বার্ষিক জরিপ প্রকাশ করছে। ফ্রান্সের অনলাইন খুচরা সাইটের ১১৩ জন পরিচালকের মধ্যে পরিচালিত, বেশ কয়েকটি দেশে পরিচালিত একটি ইউরোপীয় উপাদান সহ, এই গবেষণাটি এমন একটি খাতের প্রতিচ্ছবি তুলে ধরে যা এখনও গতিশীল, কিন্তু নতুন চাপের সম্মুখীন হচ্ছে।

অর্থনৈতিক অস্থিরতা, আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা এবং প্রযুক্তিগত রূপান্তরের ত্বরণের মধ্যে, ই-কমার্স কোম্পানিগুলি আত্মবিশ্বাস এবং সতর্কতার মিশ্রণ নিয়ে 2026 সালের দিকে এগিয়ে আসছে। যদিও প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়ে গেছে, নির্বাহীরা আরও চাহিদাপূর্ণ এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজারের প্রত্যাশা করছেন।

একটি বাজার এখনও উত্থানের পথে

একটি অনিশ্চিত রাজনৈতিক ও অর্থনৈতিক পরিবেশ সত্ত্বেও, ই-টেইলাররা তাদের বাজারকে সাধারণত আশাব্যঞ্জক বলে মনে করছেন।

ফ্রান্সে, ৪৪% নির্বাহী বিশ্বাস করেন যে তাদের বাজার বৃদ্ধি পাচ্ছে, যেখানে ২৮% মনে করেন যে এটি হ্রাস পাচ্ছে।

অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলিতেও একই রকম প্রবণতা লক্ষ্য করা গেছে, যেখানে জরিপে অংশ নেওয়া ৪৬% পরিচালক তাদের বাজারে প্রবৃদ্ধি লক্ষ্য করেছেন। এই গতিশীলতা নির্বাহীদের মনোবলেও প্রতিফলিত হয়, যেখানে ৩৬% নিজেদের ২০২৬ সালের জন্য আরও আশাবাদী বলে ঘোষণা করেছেন, যেখানে ২০% বলেছেন যে তারা কম আত্মবিশ্বাসী, যা ১৬ পয়েন্টের ইতিবাচক ভারসাম্য প্রতিনিধিত্ব করে, যা আগের বছরের তুলনায় সাত পয়েন্ট বেশি। যাইহোক, এই আরও অনুকূল আবহাওয়া অর্থনৈতিক পরিস্থিতি সম্পর্কিত উদ্বেগ দূর করে না। সুতরাং, ৯৮% ফরাসি ই-কমার্স পেশাদাররা বিশ্বাস করেন যে রাজনৈতিক অস্থিরতা ভোগের উপর প্রভাব ফেলছে। তাছাড়া, ৪৩% আগামী বারো মাসে ভোগের হ্রাসের প্রত্যাশা করছেন। ২০২৬ সালের জন্য ব্যবসায়িক সম্ভাবনা ভালো। বাস্তবে, ২০২৫ সাল এই খাতের কোম্পানিগুলির জন্য সাধারণত ইতিবাচক প্রমাণিত হয়েছে। সুতরাং, জরিপে অংশগ্রহণকারী অর্ধেক কোম্পানি লাভজনক বছর বলে রিপোর্ট করেছে, যেখানে প্রায় পাঁচজনের মধ্যে একটি অলাভজনক রয়ে গেছে, যা পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় স্থিতিশীল।

তাই ২০২৬ সালের দৃষ্টিভঙ্গি ইতিবাচক রয়ে গেছে, ৬৭% ই-কমার্স ব্যবসা তাদের রাজস্ব বৃদ্ধির প্রত্যাশা করছে, যেখানে মাত্র ৮% হ্রাসের পূর্বাভাস দিচ্ছে।

লাভজনকতাও উন্নত হবে বলে আশা করা হচ্ছে, ৫৬% কোম্পানি তাদের নেট মার্জিনে উন্নতির প্রত্যাশা করছে। একই সময়ে, এই খাতটি কর্মসংস্থান তৈরি করতে পারে, কারণ ২৪% ই-কমার্স ব্যবসা তাদের কর্মশক্তি বৃদ্ধির পরিকল্পনা করছে, যেখানে ১৬% হ্রাসের প্রত্যাশা করছে।

আন্তর্জাতিকীকরণ, বিনিয়োগ এবং কৌশলের কেন্দ্রবিন্দুতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা...

অবশেষে, আন্তর্জাতিকীকরণ এই খাতের অন্যতম প্রধান প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তি হিসেবে রয়ে গেছে। আজ, দুই-তৃতীয়াংশ ফরাসি ই-কমার্স ব্যবসা বিদেশে বিক্রির রিপোর্ট করেছে, এবং এই কোম্পানিগুলির মধ্যে, ৭৭% আগামী দুই বছরের মধ্যে তাদের অভ্যন্তরীণ বাজারের বাইরে তাদের আয়ের অংশ বৃদ্ধির প্রত্যাশা করছে। এই সম্প্রসারণকে সমর্থন করার জন্য, কোম্পানিগুলি তাদের বিনিয়োগ বাড়ানোর পরিকল্পনাও করছে। অগ্রাধিকারগুলি মূলত আইটি এবং সাইবার নিরাপত্তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, ৫৮% নির্বাহী এই ক্ষেত্রে তাদের বাজেট বাড়ানোর পরিকল্পনা করছেন। মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপনের পরে আসে, ৪৮% কোম্পানি তাদের বিনিয়োগ জোরদার করতে প্রস্তুত, বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়া, এসইও এবং অনলাইন বিজ্ঞাপনে। একই সময়ে, এআই ধীরে ধীরে ব্যবসায়িক অনুশীলনে একীভূত হচ্ছে, ৯৪% ই-কমার্স ব্যবসা জানিয়েছে যে তারা ইতিমধ্যেই কমপক্ষে একটি জেনারেটিভ এআই সমাধান ব্যবহার করছে। সামগ্রিকভাবে, প্রযুক্তিকে আগামী বছরগুলিতে সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল উদ্ভাবন হিসাবে দেখা হচ্ছে, বিশেষ করে গ্রাহক সম্পর্ক, বিপণন এবং সরবরাহের জন্য...