Amazon u soudu zablokoval agenta umělé inteligence společnosti Perplexity

S pomocí agentního elektronického obchodování umělá inteligence postupně nově definuje způsob, jakým procházíme a nakupujeme online, a to do té míry, že se začínají objevovat asistenti schopní vyhledat produkt, porovnat ceny a dokončit nákup jménem uživatele.

Toto nové využití se však někdy střetává se zavedenými pravidly online nákupních platforem. Právě o to dnes jde mezi Amazonem a Perplexity.

Po několika měsících napětí americký federální soud právě rozhodl ve prospěch případu, alespoň dočasně. Rozhodnutí, které by mohlo ovlivnit budoucnost asistentů schopných interagovat přímo s e-commerce stránkami…

Soudní zákaz proti agentovi Comet…

Podle informací z Bloombergu federální soudce v San Franciscu udělil společnosti Amazon dočasný zákaz zaměřený na nákupního agenta integrovaného do prohlížeče Comet společnosti Perplexity. Toto rozhodnutí zakazuje startupu přístup na webové stránky skupiny za účelem provádění automatizovaných nákupů jménem uživatelů. Nástroj vyvinutý společností Perplexity umožňuje uživatelům požádat umělou inteligenci, aby na Amazonu vyhledala produkt a poté nákup dokončila. Konkrétně agent použil přihlašovací údaje uživatele k přístupu k jeho účtu a interakci s platformou. Soud se domnívá, že Amazon předložil **důkazy prokazující, že prohlížeč Comet přistupoval k jeho webu „**bez autorizace**,** i na pokyn uživatele. Podle soudkyně Maxine Chesneyové má online tržiště dostatečně silné argumenty, aby doufalo, že v řízení uspěje. Toto rozhodnutí rovněž vyžaduje, aby společnost Perplexity po dobu trvání soudního sporu zastavila veškerý přístup k heslem chráněným oblastem webových stránek Amazonu a aby smazala data, která z platformy získala, s týdenní lhůtou na odvolání. Amazon odsuzuje bezpečnostní a reklamní rizika. Společnost Amazon toto soudní řízení zahájila loni v listopadu. Ve své stížnosti společnost Perplexity obviňuje z pokusu zatajit činnost svých agentů, aby mohli pokračovat v analýze webu a interakci s jejími systémy. Skupina konkrétně zdůrazňuje rizika související se zabezpečením účtů. Podle Amazonu mohou tito automatizovaní agenti fungovat v chráněných systémech, včetně oblastí vyžadujících heslo. Interakce generované umělou inteligencí by také mohly zkreslovat zobrazení reklam a narušovat fakturaci inzerentů a Amazon vysvětluje, že musel své systémy přizpůsobit tak, aby detekoval a filtroval tento automatizovaný provoz. Tváří v tvář těmto obviněním Perplexity odsuzuje nátlakovou taktiku, jejímž cílem je potlačit inovace, a startup prohlašuje, že chce bránit právo uživatelů internetu zvolit si umělou inteligenci, kterou chtějí používat. Konfrontace mezi platformami, které se snaží kontrolovat přístup ke svým službám, a novými hráči, kteří chtějí automatizovat online zážitky, pravděpodobně teprve začala…