Facebook Marketplace: prodej na online prodejní platformě

S rozšířením online platforem pro další prodej, jako jsou Leboncoin a Vinted, se digitální giganti snaží etablovat na tomto vysoce konkurenčním trhu.

Právě v této souvislosti Facebook spustil vlastní řešení pro inzerci. Diskrétně integrovaný do jeho rozhraní se postupně stal standardní funkcí, kterou používají jak jednotlivci, tak i někteří profesionálové.

Za touto často ignorovanou záložkou se však skrývá obzvláště komplexní nástroj…

Facebook Marketplace: integrovaná platforma pro inzeráty

Facebook Marketplace, spuštěný v říjnu 2016, je inzertní služba přímo přístupná ze sociální sítě. Jeho principem je jednoduše umožnit uživatelům prodávat, nakupovat nebo vyměňovat zboží v blízkosti jejich domova.

Na rozdíl od jiných platforem se však Facebook Marketplace spoléhá na geolokaci pro usnadnění místních transakcí. Lze zde tedy najít širokou škálu produktů, od oblečení a nábytku až po vozidla a dokonce i bydlení.

Přístup je navíc zcela zdarma a bez jakékoli provize účtované platformou, kromě toho se snadno používá. Účet na Facebooku je skutečně vše, co potřebujete k zveřejnění inzerátu nebo kontaktování prodejce, a komunikace probíhá přímo přes Facebook Messenger, což zefektivňuje diskuse a urychluje transakce…

Jak prodávat na Facebook Marketplace?

Vložení produktu do inzerátu se provede kliknutím na „Přidat položku“ v hlavním rozhraní.

Poté můžete přidat fotografie, zadat název, popis a cenu a specifikovat stav nemovitosti. Platforma navíc nabízí i pomoc s cenotvorbou porovnáním vašeho inzerátu s podobnými inzeráty.

Po zveřejnění může být inzerát viditelný širokému publiku, zejména pokud je sdílen ve skupinách na Facebooku. Na vyhrazeném dashboardu je také možné sledovat vaši výkonnost z hlediska zhlédnutí a přijatých zpráv, abyste mohli odpovídajícím způsobem upravit svou nabídku.

Jak nakupovat na Facebook Marketplace?

Pro kupující je navigace navržena tak, aby byla intuitivní, s filtry podle kategorie, ceny nebo lokality.

V rámci reklamy je možná přímá komunikace s prodávajícím, kliknutím na „Odeslat zprávu“ můžete klást otázky nebo rychle vyjednávat. Platební údaje závisí na každé položce, zejména u některých prodejů, které jsou vypořádány při dodání.

Nástroj používaný i firmami

Zatímco Facebook Marketplace byl historicky zaměřen na jednotlivce, i firmy se o něj začínají zajímat, a to natolik, že jej některé dokonce používají jako doplňkový akviziční kanál, zejména prostřednictvím reklamy.

Díky reklamním nástrojům Meta je možné například propagovat produkty nebo obchod cílovému publiku, a generovat tak návštěvnost, potenciální zákazníky a těžit z ekosystému Facebooku.

Proč nemáte přístup k Facebook Marketplace?

V některých případech se karta Marketplace nemusí zobrazovat z několika důvodů:

• Příliš nový účet
• Nedostatečná aktivita na Facebooku
• Porušení pravidel platformy zjištěné společností Meta
• Věk uživatele, protože přístup je omezen na dospělé uživatelé

Ve většině případů však stačí pouhé ověření účtu nebo čekání na odemčení funkce.