Francouzské soudy uložily sankce společnosti Apple Music na základě stížnosti organizace UFC-Que Choisir.

Již více než deset let pokračuje u francouzských soudů právní spor mezi společnostmi Apple a UFC-Que Choisir. Sdružení na ochranu spotřebitelů skutečně společnost obvinilo z vnucování zneužívajících podmínek služby Apple Music.

V rozhodnutí z 27. února 2026 odvolací soud v Paříži z velké části potvrdil kritiku vznesenou proti Apple Music, zejména týkající se transparentnosti osobních údajů…

Ustanovení považovaná za odporující GDPR

Případ sahá až do roku 2016, kdy UFC-Que Choisir zkoumala podmínky služby iTunes, která se od té doby stala Apple Music. Sdružení zjistilo četné nesrovnalosti a domnívalo se, že určité praktiky porušují GDPR. Mezi spornými body byla nedostatečná transparentnost ohledně shromažďovaných informací a podle asociace Apple dostatečně nespecifikoval účely zpracování údajů ani příjemce, kteří k nim pravděpodobně budou mít přístup. Prvky, jako je IP adresa, soubory cookie a geolokace, byly tak prezentovány způsobem, který minimalizoval jejich osobní povahu, přestože mohou umožnit identifikaci uživatele. Odvolací soud zase potvrdil, že několik ustanovení není v souladu se zásadami GDPR. Soudci zejména shledali, že některá formulace zůstala příliš vágní, například odkaz na „strategické partnery“ bez specifikace zúčastněných subjektů.

Dalším bodem, který soud vznesl, byl způsob, jakým byl získán souhlas uživatele. Soudci se domnívali, že smluvní podmínky nezaručují skutečně svobodný a informovaný souhlas, zejména pokud jde o používání souborů cookie nebo zpracování určitých údajů.

Přísnější trest, ale bez okamžitého zrušení ustanovení

Tento případ již vyústil v první rozhodnutí v roce 2020, kdy Pařížský soud identifikoval 45 zneužívajících nebo nezákonných ustanovení v podmínkách používání služby a nařídil společnosti Apple zaplatit společnosti UFC-Que Choisir náhradu škody ve výši 30 000 EUR.

Společnost Apple se však na rozdíl od jiných technologických společností, které byly v podobných případech terčem, rozhodla odvolat. Odvolací soud potvrdil velkou část zjištěných porušení a zároveň upravil některé prvky původního rozsudku. Jak je patrné z tiskové zprávy UFC-Que Choisir, finanční pokuta byla dokonce zvýšena. Apple proto bude muset sdružení spotřebitelů zaplatit náhradu škody ve výši 50 000 EUR, oproti dříve stanoveným 30 000 EUR. Náklady na řízení se také zvýšily, a to z 10 000 EUR na 50 000 EUR. UFC-Que Choisir toto rozhodnutí vnímá jako **vzkaz hlavním digitálním platformám**. Asociace při této příležitosti využila příležitosti, aby všem připomněla, že hlavní hráči v tomto odvětví i nadále podléhají **evropským pravidlům týkajícím se ochrany údajů a práv spotřebitelů**.