Instagram přidává pod příspěvky tlačítka pro automatický nákup, tvůrci se obávají

Digitální giganti se snaží proměnit každý kus obsahu v obchodní příležitost, a to jak automatizovanou tvorbou reklam, tak personalizovanými doporučeními.

V tomto duchu Instagram v současné době testuje funkci s názvem „Shop the Look“, která dokáže automaticky přidávat nákupní návrhy k příspěvkům. Pokud je cílem usnadnit objevování produktů, experiment již vyvolává silnou reakci u některých tvůrců obsahu…

Umělá inteligence, která transformuje příspěvky do výloh

Malá ukázka nové funkce Instagramu – Zdroj: Trade Offs

Funkce „Shop the Look“, objevená na Substacku Trade Offs, se spoléhá na automatickou analýzu obrázků a videí zveřejněných na Instagram, kde umělá inteligence identifikuje produkty viditelné v příspěvku a poté zobrazí tlačítko, které uživatelům umožňuje koupit podobné položky.

Konkrétně, když uživatel klikne na toto tlačítko, platforma mu nabídne výběr produktů srovnatelných s těmi, které jsou uvedeny v příspěvku. Algoritmus pak může pokračovat v poskytování doporučení, aby povzbudil k dalším nákupům.

Prozatím se jedná pouze o test, který má pomoci uživatelům prozkoumat produkty, které odpovídají jejich zájmům, když si prohlížejí příspěvky nebo videoreleje, zejména proto, že se Meta k tomu oficiálně nevyjádřila.

Tvůrci odsuzují použití svého obrázku

Problém, který tento experiment nastolil, spočívá v tom, že někteří tvůrci nebyli nikdy informováni o výskytu těchto nákupních tlačítek na svých příspěvcích.

To platí zejména pro influencerka Julii Berolzheimerovou, která má na Instagramu přes milion sledujících. O přítomnosti tlačítka „Nakupujte podle vzhledu“ se dozvěděla až poté, co ji na to upozornil uživatel. Kliknutím na ně byli její sledující přesměrováni na produkty podobné těm, které měla na sobě… ale od značek, které neznala. Podle tvůrkyně některé odkazy dokonce odkazovaly na napodobeniny produktů, které ve svém obsahu uváděla. Pro influencery může tato praxe oslabit vztah důvěry, který mají se svou komunitou, protože jejich image se začíná spojovat s produkty, které nikdy nepropagovali. Kromě otázky reputace může mít dopad i finanční. Mnoho tvůrců skutečně používá affiliate odkazy k monetizaci svých doporučení. Pokud Instagram přesměruje uživatele na jiné produkty, platforma potenciálně odkloní nákupní záměr generovaný jejich obsahem.

Trend, který přesahuje rámec Instagramu…

Tato strategie se neomezuje pouze na Instagram a na TikToku se také testuje podobná funkce „Najít podobné“, která navrhuje produkty dostupné v TikTok Shopu na základě jednoduchého videa.

Unikátním aspektem těchto experimentů je však to, že je lze aplikovat na jakýkoli příspěvek, ať už pochází od profesionálního influencera nebo běžného uživatele. V některých případech se tlačítka pro nákup objevila dokonce u obsahu, jehož autoři neměli žádný komerční záměr. Tento vývoj ilustruje postupnou transformaci modelu sociálních médií: uživatelsky generovaný obsah se stává přímo využitelným zdrojem pro online obchodování…