Meta přidává umělou inteligenci do Facebook Marketplace, aby automaticky reagovala na kupující

Vzhledem k tomu, že platformy pro peer-to-peer prodej získávají na popularitě, Meta urychluje integraci umělé inteligence do svých služeb, zejména díky novým vývojům pro Facebook Marketplace.

Srdcem těchto nových funkcí je příchod systému schopného automaticky reagovat na zprávy kupujících díky Meta AI, což šetří čas prodejcům a zjednodušuje proces inzerování položek k prodeji…

Meta AI nyní dokáže automaticky reagovat na zprávy kupujících

Funkce se aktivuje jedním kliknutím – Zdroj: Meta

Na Facebook Marketplace prodejci často dostávají řadu zpráv, z nichž některé se velmi opakují, například otázka „Je tato položka stále k dispozici?“, která patří mezi nejčastější.

Aby se tato situace vyřešila, Meta přidává funkci automatické odpovědi generovanou umělou inteligencí Meta. Konkrétně, když kupující odešle zprávu o produktu, umělá inteligence může automaticky napsat odpověď na základě informací v nabídce.

Prodejci si mohou tuto možnost aktivovat při vytváření nabídky a poté si navrhované odpovědi prohlédnout a upravit, než je použijí. Cílem je automatizovat počáteční interakce, aniž by se prodejci bránilo v pozdější obnově konverzace.

Touto funkcí se Meta snaží řešit omezení spojené se správou mnoha identických zpráv, které jsou časově náročné a ne vždy poskytují skutečnou hodnotu.

Umělá inteligence také pomáhá vytvářet reklamy a nastavovat ceny

Už žádné psaní reklam… – Zdroj: Meta

Tato nová funkce je součástí série dalších vylepšení na Facebook Marketplace založených na umělé inteligenci v tisková zpráva.

Umělá inteligence Meta nyní dokáže automaticky generovat reklamu z jednoduché fotografie položky. Po importu obrázku umělá inteligence vyplní počáteční verzi nabídky přidáním relevantních informací a návrhem ceny na základě podobných položek prodávaných ve stejné zeměpisné oblasti. Meta také přidává automatické shrnutí profilu prodejce viditelné v horní části stránky Marketplace s informacemi o historii profilu na Facebooku, počtu přátel na platformě, historii prodejů, typech nabízených položek a hodnocení kupujících. A konečně, prodejci nyní mohou snadněji nabízet dopravu ke svým nabídkám díky novému dashboardu, který jim umožňuje generovat předplacené přepravní štítky a sledovat objednávky. S těmito doplňky Meta pokračuje v postupné integraci svého asistenta Meta AI do svých různých produktů s cílem automatizovat určité každodenní úkoly pro uživatele. A pro Facebook Marketplace by to mohlo zásadně změnit způsob, jakým jednotlivci zveřejňují a spravují své nabídky…