Amazon bloquea el agente de inteligencia artificial de Perplexity en los tribunales

Con el comercio electrónico agéntico, la IA está redefiniendo gradualmente nuestra forma de navegar y comprar en línea, hasta el punto de que comienzan a surgir asistentes capaces de buscar un producto, comparar precios y completar una compra en nombre del usuario.

Sin embargo, estos nuevos usos a veces chocan con las normas establecidas de las plataformas de compra en línea. Esto es precisamente lo que está en juego hoy entre Amazon y Perplexity.

Tras varios meses de tensión, un tribunal federal estadounidense acaba de fallar a favor, al menos temporalmente. Una decisión que podría afectar el futuro de los asistentes capaces de interactuar directamente con sitios de comercio electrónico…

Una orden judicial contra el agente Comet…

Según información de Bloomberg, un juez federal de San Francisco otorgó a Amazon una orden judicial temporal contra el agente de compras integrado en el navegador Comet de Perplexity. Esta sentencia prohíbe a la startup acceder al sitio web del grupo para realizar compras automatizadas en nombre de los usuarios. De hecho, la herramienta desarrollada por Perplexity permite a los usuarios solicitar a una IA que busque un producto en Amazon y luego completar la compra. En concreto, el agente utilizó las credenciales del usuario para acceder a su cuenta e interactuar con la plataforma. El tribunal considera que Amazon presentó pruebas que demuestran que el navegador Comet accedió a su sitio web "sin autorización", incluso cuando el usuario se lo indicó. Según la jueza Maxine Chesney, la plataforma de comercio electrónico cuenta con argumentos suficientemente sólidos para aspirar a una victoria en el proceso. Esta decisión también exige a Perplexity que cese el acceso a las áreas protegidas con contraseña del sitio web de Amazon y que elimine los datos que obtuvo de la plataforma durante el litigio, con un plazo de apelación de una semana. Amazon denuncia riesgos de seguridad y publicidad. Por su parte, Amazon inició estos procedimientos legales el pasado noviembre. En su demanda, la empresa acusa a Perplexity de intentar ocultar el funcionamiento de sus agentes para que pudieran seguir analizando el sitio web e interactuando con sus sistemas. El grupo destaca específicamente los riesgos relacionados con la seguridad de la cuenta. Según Amazon, estos agentes automatizados pueden operar dentro de sistemas protegidos, incluidas áreas que requieren contraseña. Las interacciones generadas por IA también podrían distorsionar las impresiones de anuncios e interrumpir la facturación de los anunciantes, y Amazon explica que ha tenido que adaptar sus sistemas para detectar y filtrar este tráfico automatizado. Ante estas acusaciones, Perplexity denuncia una táctica de presión diseñada para frenar la innovación, y la startup afirma su deseo de defender el derecho de los usuarios de internet a elegir la IA que desean utilizar. Entre las plataformas que buscan controlar el acceso a sus servicios y los nuevos actores que buscan automatizar la experiencia en línea, es probable que la confrontación apenas comience…