Deepfakes, reseñas falsas, estafas: la desinformación cuesta cientos de miles de millones.

Considerada durante mucho tiempo un problema político o democrático, la desinformación está adquiriendo ahora una nueva dimensión.

De hecho, un estudio publicado por Sopra Steria intenta cuantificar esta realidad. Su estimación ofrece una visión general de la magnitud del fenómeno, con cifras asombrosas…

Un fenómeno que vale cientos de miles de millones de dólares

Según este estudio, la manipulación de la información representó aproximadamente 417 mil millones de dólares en costes en 2024.

Esta estimación sitúa a la industria de las mentiras a la par con los ingresos anuales de algunas de las principales empresas tecnológicas o una parte significativa del PIB de varios estados. La mayor parte de estas pérdidas provienen directamente de la economía, con un impacto financiero estimado en 393 mil millones de dólares. Más específicamente, la estimación aumenta a 227 mil millones de dólares en gasto de consumo influenciado por reseñas falsas en línea, 11 mil millones de dólares relacionados con fraude mediante deepfakes o inteligencia artificial, y 5.5 mil millones de dólares perdidos en estafas de criptomonedas del tipo "matanza de cerdos".

La manipulación de la información también se dirige a empresas o mercados financieros, por ejemplo, a través de campañas de desestabilización u operaciones de manipulación del mercado de valores.

Según Sopra Steria, la desinformación ahora afecta directamente a la "economía real", dirigida a consumidores, empresas e instituciones financieras por igual."

Impactos sociales y políticos medibles

Más allá de las pérdidas financieras directas, el estudio identifica otras formas de costos económicos, en particular los impactos sociales estimados en alrededor de $10 mil millones.

También se refieren a las consecuencias para la salud de la difusión de información falsa, con, en algunos casos, desinformación sobre salud que puede llevar a la sobrecarga de los sistemas hospitalarios o retrasar ciertos diagnósticos médicos.

Los impactos políticos, mientras tanto, representan aproximadamente $14 mil millones e incluyen el gasto público relacionado con la protección de los procesos democráticos y la lucha contra la interferencia de la información. El estudio también destaca una asimetría económica significativa, ya que las campañas de desinformación generan ingresos para quienes las difunden, mientras que los esfuerzos para combatirlas siguen siendo limitadas. La inteligencia artificial está acelerando la industrialización del fenómeno. El estudio también muestra que la manipulación de la información se está volviendo más profesional e industrializada, y la IA desempeña un papel importante en esta transformación. Según las estimaciones de Sopra Steria, la IA ya ha aumentado el impacto económico general de la desinformación entre un 15 y un 20 %. Ante este desarrollo, la firma insta a las empresas e instituciones a integrar este riesgo en su estrategia. Al igual que la ciberseguridad hace veinte años, la desinformación podría convertirse en un nuevo desafío de gestión de riesgos para las organizaciones…