D'après une étude à grande échelle, l'IA attire autant qu'elle inquiète les utilisateurs.

Alors que l'intelligence artificielle occupe une place prépondérante dans les débats technologiques et économiques, entre promesses de productivité accrue et interrogations sur l'avenir du travail, la perception de cette technologie évolue rapidement à mesure que les outils se démocratisent.

Pour mieux comprendre ces attentes, Anthropic a mené l'une des plus vastes études qualitatives jamais réalisées sur le sujet, auprès de plus de 80000 personnes issues de 159 pays et interrogées dans 70 langues différentes.

Visant à comprendre ce que les utilisateurs attendent réellement de l'IA, mais aussi ce qui les inquiète, les résultats mettent en lumière une relation complexe entre fascination et méfiance…

Productivité au travail: principale attente des utilisateurs

Une meilleure productivité grâce à l'IA? – Source: Anthropic

Selon l'étude Anthropic, l'utilisation professionnelle de l'IA est de loin la plus attendue. Une part importante des participants estime que ces technologies pourraient améliorer leur efficacité au travail en automatisant certaines tâches répétitives.

Environ 32% des répondants déclarent déjà constater un gain de productivité grâce à l'IA, l'objectif étant souvent de déléguer les activités routinières afin de consacrer plus de temps à des missions stratégiques ou créatives.