שיווק: בינה מלאכותית לא הופכת אותך לפרודוקטיבי יותר, היא מכפילה את האפשרויות ומשחררת את הפוטנציאל!

רק לפני מספר חודשים, שיבחנו את הבינה המלאכותית על יכולתה להפוך את יצירת התוכן לאוטומטית, לנהל מדיה חברתית ולייעל את קשרי הלקוחות באמצעות צ'אטבוטים ועוזרים וירטואליים. זה היה מרשים, אבל זה כבר לא מספיק.

ראינו את הבינה המלאכותית הופכת מלהיות קוריוז טכנולוגי לבת ברית של פרודוקטיביות. כיום, משווקים מוצאים את עצמם בנקודת מפנה חדשה. רגע מכריע שבו הבינה המלאכותית כבר לא מסתפקת רק באופטימיזציה של המשימות שלנו: היא יכולה להטיס יחד איתנו את השיווק.

השאלות השתנו. זה כבר לא עניין של כמה זמן הבינה המלאכותית חוסכת לנו, אלא כמה רחוק היא יכולה לקחת אותנו. השאיפה אינה עוד יעילות. זוהי המצאה מחדש. מה שאנחנו מבקשים כעת מבינה מלאכותית הוא לדחוף את גבולות האפשר בשיווק. וכך נראות הציפיות החדשות הללו.

בינה מלאכותית יקרה, האם תוכל לתת לי רעיון?

לפני הבינה המלאכותית, שיווק פתר לעתים קרובות את הבעיות של אתמול עם נתונים של אתמול. החלטות התבססו על מגמות דמוגרפיות, מחקרים ואקסטרפולציות מביצועים קודמים.

כיום, אלגוריתמים מנתחים אינטראקציות בזמן אמת וצופים התנהגות צרכנים בדיוק חסר תקדים. אבל בינה מלאכותית לא רק מנבאת. היא מציעה. היא יוצרת. היא מדמה. בבקשה פשוטה, היא יכולה לגבש קונספט, לספר סיפור, לדמיין רעיון, לבנות תוכנית פעולה, לארגן בדיקות, לשלב משוב ולבצע איטרציות במהירות גבוהה. זה כבר לא רק מנוף ליעילות. זה מאיץ של דמיון אסטרטגי: זה מאפשר לנו לעשות את אותם דברים מהר יותר ולהשיג דברים חדשים לגמרי שהיו בעבר בלתי אפשריים. יוזמת Adoptable של Pedigree היא דוגמה בולטת. על ידי הפיכת תמונות חובבניות של כלבי מקלט לוויזואליה מקצועית שנוצרה על ידי בינה מלאכותית, המותג חיזק את ההשפעה הרגשית של הקמפיינים שלו וצמצם את זמן האימוץ. בינה מלאכותית לא רק ייעלה תהליך. היא שינתה את חוקי המשחק.

בינה מלאכותית יקרה, האם תוכל לגרום למיליון לקוחות להרגיש ייחודיים?

מה אם צרכנים יהפכו ליוצרים שותפים של הקמפיינים שלך?

בינה מלאכותית הופכת את השאיפה הזו למציאות. היא דמוקרטיזציה של יצירתיות בקנה מידה גדול, במקום שבו היא הייתה פעם אוטופית.

על ידי ניתוח מיליוני נקודות נתונים (מובנות או לא מובנות), היא מאפשרת לך ליצור קשר עם כולם במקום בו הם נמצאים, בהתאם לציפיות ולהעדפות שלהם. משווקים מפעילים כעת שני מנופים רבי עוצמה:

• קידומי מכירות מונעי בינה מלאכותית וממוקדים במיוחד,
• ובינה מלאכותית גנרית לעיצוב ופריסה, כמעט בזמן אמת, של מסרים מותאמים אישית מבחינת טון, תדמית וחוויה.

עם קמפיין "רפא לנצח", אלפי אוהדי רפאל נדאל הצליחו ליצור פרשנות אמנותית מותאמת אישית לאגדת הטניס. בתוך ימים ספורים בלבד, עשרות אלפי עבודות נוצרו במשותף. מעורבות כבר לא רק נמדדה; היא נחוויה.

בינה מלאכותית יקרה, האם תוכל לעזור לי למדוד מה באמת חשוב?

ככל שהבינה המלאכותית מרחיבה את תחום השיווק, הדרך שלנו למדוד את ערכה חייבת להתפתח. מדדים מסורתיים, המתמקדים אך ורק בביצועי קמפיינים וערוצים, מציעים רק תמונה חלקית של הערך האסטרטגי של השיווק. הם לוכדים יעילות אך לא תמיד משפיעים.

הצוותים המתקדמים ביותר מפתחים כעת מדדי KPI חדשים: איכות חוויית הלקוח, עומק המעורבות, העדפות מתפתחות, הופעתן של קהילות חדשות וכו', על מנת לחדד את עיצוב הקמפיין.

בינה מלאכותית גם מדגישה מיקרו-תרבויות (אבות בנות, אוהדי טניס וכו') בתוך קהלי היעד, וחושפת פלחים בלתי צפויים או התנהגויות מתפתחות. טרנספורמציה אמיתית אינה רק אופטימיזציה. זה טמון ביכולת לזהות מקורות ערך חדשים.

מינוף בינה מלאכותית כשותף אסטרטגי

עבור פונקציות שיווק, מפת הדרכים ברורה: כיול מחדש אסטרטגיות כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל של בינה מלאכותית.

משמעות הדבר היא:

זה דורש:

• לעבור מעבר לחזון פרודוקטיבי גרידא כדי לאמץ את הפוטנציאל החדשני שלה,
• לחשוב מחדש על תהליכים כדי למנף את היכולות היצירתיות והניבוי שלה,
• להגדיר מחדש מסגרות מדידה כדי לשקף את התרומה האסטרטגית של בינה מלאכותית,
• לבנות צוותים המסוגלים לשלב מומחיות בטכנולוגיית בינה מלאכותית עם חדות שיווקית.

אנחנו, אנשי השיווק, חיים ברגע מכריע. אנו יוצרים ערך עבור החברה בתקופה שבה בינה מלאכותית לא רק משנה את אופן פעולת השיווק: היא מגדירה מחדש למה היא יכולה להיות.

אלה שיצליחו לא פשוט ישתמשו בבינה מלאכותית כדי לעשות את עבודתם הנוכחית טוב יותר. הם יהיו אלה שישתמשו בו כדי להמציא מחדש את מה ששווה לדמיין, למדוד ולהפוך אותו לנחשק בעולם שבו בינה מלאכותית מתמקדת.