A Meta mesterséges intelligenciát ad hozzá a Facebook Marketplace-hez, hogy automatikusan válaszoljon a vásárlóknak

Ahogy a peer-to-peer viszonteladási platformok egyre népszerűbbek, a Meta felgyorsítja a mesterséges intelligencia integrációját a szolgáltatásaiba, nevezetesen a Facebook Marketplace új fejlesztéseivel.

Ezen új funkciók középpontjában egy olyan rendszer érkezése áll, amely a Meta AI-nak köszönhetően automatikusan válaszol a vevői üzenetekre, időt takarítva meg az eladóknak és leegyszerűsítve az eladásra kínált termékek listázásának folyamatát…

A Meta AI mostantól automatikusan válaszol a vevőknek

A funkció egyetlen kattintással aktiválható – Forrás: Meta

A Facebook Marketplace-en az eladók gyakran számos üzenetet kapnak, amelyek közül néhány nagyon ismétlődő, például az „Ez a termék még elérhető?” kérdés, amely az egyik leggyakoribb.

A helyzet megoldására a Meta egy automatikus válasz funkciót ad hozzá, amelyet a Meta AI generál. Konkrétan, amikor egy vevő üzenetet küld egy termékről, a MI automatikusan tud választ írni a hirdetésben szereplő információk alapján.

Az eladók a maguk részéről aktiválhatják ezt az opciót a hirdetés létrehozásakor, majd megtekinthetik és szerkeszthetik a javasolt válaszokat, mielőtt felhasználnák őket. Az ötlet az első interakciók automatizálása, anélkül, hogy megakadályoznánk az eladót a beszélgetés későbbi folytatásában.

Ezzel a funkcióval a Meta célja, hogy megoldja a számos azonos üzenet kezelésének korlátját, amelyek időigényesek és nem mindig nyújtanak valódi értéket.

A mesterséges intelligencia a hirdetések létrehozásában és az árak meghatározásában is segít

Nincs több hirdetésírás… – Forrás: Meta

Ez az új funkció a Facebook Marketplace további mesterséges intelligencia által vezérelt fejlesztéseinek része egy sajtóközlemény.

A Meta AI mostantól automatikusan generálhat hirdetést a termék egy egyszerű fotójából. A kép importálása után a MI feltölti a lista kezdeti verzióját releváns információk hozzáadásával és az ugyanazon a földrajzi területen értékesített hasonló termékek alapján javasolt árajánlattal. A Meta emellett egy automatikus eladói profil-összefoglalót is hozzáad a Piactér oldal tetején, amely információkat tartalmaz a Facebook-profil előzményeiről, a platformon lévő ismerősök számáról, az értékesítési előzményekről, a kínált termékek típusairól és a vásárlói értékelésekről. Végül az eladók mostantól könnyebben kínálhatnak szállítást a listáikhoz egy új irányítópulttal, amely lehetővé teszi számukra előre fizetett szállítási címkék létrehozását és a megrendelések nyomon követését. Ezekkel a kiegészítésekkel a Meta folytatja a Meta AI asszisztens fokozatos integrációját a különböző termékeibe, azzal a céllal, hogy automatizálja a felhasználók bizonyos napi feladatait. A Facebook Marketplace számára ez alapvetően átalakíthatja azt, ahogyan az emberek közzéteszik és kezelik a listáikat…