텀블러 리지 총기 난사 사건: 오픈AI는 학살 발생 전 공격자의 프로필을 감지했지만 당국에 알리지 못했다; 생존자 가족, 소송 제기

세 발의 총상을 입고 평생 인지 및 신체 장애를 안고 살아가게 된 12세 마야 게발라의 가족이 오픈아이얼(OpenAI)을 상대로 소송을 제기했습니다. 오픈아이얼은 용의자의 문제가 있는 프로필을 인지하고 당국에 신고하는 것을 고려했으나 결국 신고하지 않기로 결정했다고 인정했습니다. 2025년 6월, 오픈아이얼은 ChatGPT 사용자들 사이에서 문제가 있는 프로필을 발견했습니다. 이 프로필은 캐나다 텀블러 리지에 거주하는 트랜스젠더 여성 제시 반 루트셀라르의 것으로, 그녀의 게시물은 오픈아이얼의 검토 시스템에서 "폭력적인 활동 조장"으로 표시되었습니다. 이후 몇몇 직원들은 회사 경영진에게 캐나다 당국에 신고할 것을 촉구했지만, 경영진은 이를 이행하지 않았습니다. 8개월 후, 무기에 대한 강한 집착을 보였던 이 여성은 캐나다 역사상 최악의 총기 난사 사건 중 하나를 저질렀습니다. 고등학교에서 총기를 난사해 8명을 살해하고 30명 가까이를 부상시킨 것입니다. AP 통신에 따르면, 오픈아이얼은 이번 사건 발생 후 생존 피해자 가족의 거센 비난에 직면하게 되었습니다.

제시 반 루트셀라르가 표적으로 삼은 학교에 다니던 12세 학생 마야 게발라는 근거리에서 머리, 목, 그리고 또 다른 부위에 세 발의 총격을 받아 뇌 손상을 입었고, 이로 인해 평생 인지 및 신체 장애를 안고 살아가게 되었습니다.

책임

그녀의 가족은 스타트업 오픈AI가 "총격범이 텀블러 리지 사건과 유사한 대량 총격 사건을 계획하기 위해 ChatGPT를 사용하고 있다는 사실을 정확히 알고 있었음에도 불구하고" 아무런 조치를 취하지 않았다고 비난하고 있습니다.

그들은 제시 반 루트셀라르가 신뢰하는 친구이자 협력자, 그리고 동맹으로 삼았던 챗봇이 의도적으로 그녀와 같은 사용자들이 수많은 사상자를 낸 사건을 계획하는 데 도움을 주었다고 비난합니다.

18세였던 그녀는 오픈AI의 AI와의 대화에서 총기 폭력 시나리오를 구체적으로 묘사했습니다. 문제가 있는 상호작용 외에도, 8명을 살해한 후 스스로 목숨을 끊은 그녀는 로블록스에서 대량 총격 사건을 시뮬레이션하는 실험을 만들기도 했습니다. 오픈AI는 마야 게발라의 가족뿐만 아니라, 2월 말 그녀의 자백 이후 소환된 캐나다 당국에도 해명해야 합니다. 이후 오픈AI는 에반 솔로몬 캐나다 인공지능·디지털혁신부 장관에게 서한을 보내 유사 사건 재발 방지를 위해 시행한 조치들을 설명했습니다. 계정 신고 기준을 완화하고 캐나다 경찰과 직접 소통하는 한편, 규칙 위반 상습 사용자 탐지 시스템을 강화하겠다고 약속했습니다. OpenAI는 제시 반 루트셀라르를 캐나다 당국에 신고하지는 않았지만, ChatGPT에서 그를 차단했습니다. 그러나 텀블러 리지 총격 사건 이후 그가 두 번째 계정을 사용하고 있다는 사실을 발견했습니다.

Politico 보도에 따르면, OpenAI의 CEO인 샘 알트만은 3월 초 에반 솔로몬과 대화를 나눴는데, 솔로몬은 알트만에게 새로운 규정을 고려하여 전년도 안전 경고를 재검토하고 제시 반 루트셀라르처럼 법 집행 기관에 신고했어야 할 다른 위험한 사용자를 놓치지 않았는지 확인해 달라고 요청했습니다.