Meta는 구매자에게 자동으로 응답하기 위해 Facebook Marketplace에 AI 기능을 추가했습니다.
P2P 재판매 플랫폼의 인기가 계속 높아짐에 따라, Meta는 특히 Facebook Marketplace를 위한 새로운 개발을 통해 서비스에 AI를 통합하는 속도를 높이고 있습니다.
이제 Meta AI가 구매자에게 자동으로 응답할 수 있습니다.
이 기능은 한 번의 클릭으로 활성화됩니다 - 출처: Meta
페이스북 마켓플레이스에서 판매자는 "이 상품 아직 구매 가능한가요?"와 같이 반복적인 메시지를 많이 받습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 Meta는 Meta AI가 생성하는 자동 응답 기능을 추가합니다. 구체적으로, 구매자가 상품에 대한 메시지를 보내면 AI가 상품 목록 정보를 기반으로 자동으로 답변을 작성할 수 있습니다.
판매자는 상품 등록 시 이 옵션을 활성화한 다음, 제안된 답변을 미리 보고 편집한 후 사용할 수 있습니다.
이 아이디어는 판매자가 나중에 대화를 재개하는 것을 막지 않으면서 초기 상호 작용을 자동화하는 것입니다.Meta는 이 기능을 통해 시간이 많이 소요되고 실질적인 가치를 제공하지 않는 수많은 동일한 메시지를 관리해야 하는 제약을 해결하고자 합니다.
AI는 광고 제작 및 가격 설정에도 도움을 줍니다.
더 이상 광고를 작성할 필요가 없습니다… – 출처: Meta
이 새로운 기능은 Facebook Marketplace의 다른 AI 기반 개선 사항 시리즈의 일부입니다. 보도 자료.
Meta AI는 이제 간단한 상품 사진만으로 자동으로 광고를 생성할 수 있습니다. 이미지를 가져오면 AI가 관련 정보를 추가하고 동일 지역에서 판매된 유사 상품 가격을 기반으로 가격을 제안하여 초기 상품 목록을 작성합니다. 또한 Meta는 판매자의 Facebook 프로필 활동 내역, 플랫폼 친구 수, 판매 내역, 판매 상품 유형, 구매자 평점 등의 정보를 포함하는 자동 판매자 프로필 요약을 마켓플레이스 페이지 상단에 표시합니다. 마지막으로, 판매자는 이제 새로운 대시보드를 통해 선불 배송 라벨을 생성하고 주문을 추적하여 더욱 간편하게 배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 이번 추가 기능을 통해 Meta는 사용자의 일상적인 작업을 자동화하기 위해 Meta AI 비서를 다양한 제품에 점진적으로 통합하는 작업을 계속 진행하고 있습니다. 특히 Facebook Marketplace의 경우, 이는 사용자가 상품 목록을 게시하고 관리하는 방식을 근본적으로 바꿀 수 있을 것입니다.
제발 로그인 댓글을 남기려고.
댓글