프랑스 법원은 UFC-Que Choisir의 소송 제기에 따라 애플 뮤직에 제재를 가했습니다.

10년 넘게 애플과 UFC-Que Choisir 간의 법적 분쟁이 프랑스 법원에서 계속되고 있습니다.

실제로 소비자 보호 협회는 해당 회사가 애플 뮤직에 부당한 서비스 약관을 부과했다고 비난했습니다.

2026년 2월 27일에 발표된 판결에서 파리 항소 법원은 애플 뮤직에 제기된 비판, 특히 개인 정보 투명성 관련 비판을 대부분 인정했습니다.

GDPR에 위배되는 조항

이 사건은 UFC-Que Choisir가 현재 애플 뮤직으로 이름이 바뀐 iTunes의 서비스 약관을 검토했던 2016년으로 거슬러 올라갑니다.

해당 협회는 여러 가지 불규칙성을 발견했으며, 특정 관행이 GDPR을 위반했다고 판단했습니다. 주요 쟁점 중 하나는 수집된 정보에 대한 투명성 부족이었는데, 협회에 따르면 애플은 데이터 처리 목적이나 데이터 접근 권한이 있는 수신자를 충분히 명시하지 않았습니다. 따라서 IP 주소, 쿠키, 위치 정보와 같은 요소들은 사용자를 식별할 수 있음에도 불구하고 개인 정보의 성격을 최소화하는 방식으로 제시되었습니다. 항소법원은 여러 조항이 GDPR 원칙을 준수하지 않았다고 판단했습니다. 판사들은 특히 "전략적 파트너"와 같이 관련 주체를 명시하지 않은 모호한 표현을 지적했습니다. 사용자 동의 획득 방식 또한 법원이 제기한 또 다른 쟁점이었습니다. 판사들은 이용 약관이 특히 쿠키 사용이나 특정 데이터 처리와 관련하여 진정한 자유롭고 충분한 정보에 입각한 동의를 보장하지 않는다고 판단했습니다.

더 강력한 처벌이지만, 해당 조항의 즉각적인 삭제는 없다

이 사건은 이미 2020년 파리 사법 법원에서 1심 판결이 내려진 바 있으며, 당시 법원은 서비스 이용 약관에서 45개의 남용적이거나 불법적인 조항을 발견하고 애플에게 UFC-Que Choisir에 3만 유로의 손해배상금을 지급하라고 명령했습니다.

하지만 애플은 유사한 소송의 대상이 된 다른 기술 기업들과 달리 항소를 제기했습니다. 항소심 법원은 1심 판결의 일부 요소를 수정하면서도 대부분의 위반 사항은 유지했습니다. UFC-Que Choisir의 보도 자료에서 볼 수 있듯이, 벌금은 오히려 증가했습니다. 따라서 애플은 소비자 단체에 기존 3만 유로에서 5만 유로로 인상된 손해배상금을 지급해야 합니다. 소송 비용 또한 1만 유로에서 5만 유로로 인상되었습니다. UFC-Que Choisir 측은 이번 결정을 주요 디지털 플랫폼에 보내는 메시지로 해석하고 있습니다. 협회는 이번 기회를 통해 업계 주요 기업들이 데이터 보호 및 소비자 권리에 관한 유럽 규정을 준수해야 한다는 점을 다시 한번 강조했습니다.