Amazon blokkeert Perplexity's AI-agent via de rechter.

Met AI herdefinieert AI geleidelijk aan hoe we online browsen en winkelen, tot het punt dat er assistenten verschijnen die in staat zijn om naar een product te zoeken, prijzen te vergelijken en namens de gebruiker een aankoop te voltooien. Deze nieuwe toepassingen botsen echter soms met de gevestigde regels van online winkelplatforms. Dit is precies wat er vandaag op het spel staat tussen Amazon en Perplexity. Na enkele maanden van spanning heeft een Amerikaanse federale rechtbank zojuist, in ieder geval tijdelijk, in het voordeel van Perplexity beslist. Een beslissing die van invloed kan zijn op de toekomst van assistenten die rechtstreeks met e-commercewebsites kunnen communiceren…

Een gerechtelijk bevel tegen de Comet-agent…

Volgens informatie van Bloomberg heeft een federale rechter in San Francisco Amazon een tijdelijk bevel verleend tegen de shopping agent die is geïntegreerd in de Comet-browser van Perplexity. Deze uitspraak verbiedt de startup om de website van het bedrijf te bezoeken om geautomatiseerde aankopen namens gebruikers te doen. De tool van Perplexity stelt gebruikers namelijk in staat om een AI te vragen een product op Amazon te zoeken en vervolgens de aankoop af te ronden. Concreet gebruikte de agent de inloggegevens van de gebruiker om toegang te krijgen tot diens account en te interageren met het platform. De rechtbank is van mening dat Amazon bewijs heeft geleverd dat de Comet-browser toegang kreeg tot de site "zonder toestemming", zelfs op aanwijzing van de gebruiker. Volgens rechter Maxine Chesney heeft de online marktplaats voldoende sterke argumenten om de zaak te winnen. Deze uitspraak verplicht Perplexity ook om alle toegang tot met een wachtwoord beveiligde gedeelten van de Amazon-website te staken en de gegevens die het van het platform heeft verzameld te verwijderen gedurende de rechtszaak, met een beroepstermijn van één week. Amazon hekelt de risico's voor de beveiliging en de advertentiemarkt. Amazon heeft deze rechtszaak in november vorig jaar aangespannen. In de aanklacht beschuldigt het bedrijf Perplexity ervan te hebben geprobeerd de werking van zijn agenten te verbergen, zodat deze de site konden blijven analyseren en met de systemen konden interageren. De groep benadrukt met name de risico's met betrekking tot accountbeveiliging. Volgens Amazon kunnen deze geautomatiseerde agenten opereren binnen beveiligde systemen, waaronder gedeelten die een wachtwoord vereisen. Door AI gegenereerde interacties kunnen ook advertentievertoningen vertekenen en de facturering van adverteerders verstoren. Amazon legt uit dat het zijn systemen heeft moeten aanpassen om dit geautomatiseerde verkeer te detecteren en te filteren. Geconfronteerd met deze beschuldigingen, veroordeelt Perplexity een druktactiek die bedoeld is om innovatie te smoren, en de startup benadrukt dat het het recht van internetgebruikers wil verdedigen om zelf te kiezen welke AI ze willen gebruiken. Tussen platforms die de toegang tot hun diensten willen controleren en nieuwe spelers die de online ervaring willen automatiseren, is de confrontatie waarschijnlijk nog maar net begonnen…