Amazon blokuje agenta AI firmy Perplexity w sądzie

Dzięki agentowemu e-commerce sztuczna inteligencja stopniowo zmienia sposób, w jaki przeglądamy strony i robimy zakupy online, do tego stopnia, że zaczynają pojawiać się asystenci zdolni do wyszukiwania produktów, porównywania cen i finalizowania zakupów w imieniu użytkownika.

Jednakże te nowe zastosowania czasami kolidują z ustalonymi zasadami platform zakupów online. Właśnie o to toczy się dziś gra między Amazonem a Perplexity.

Po kilku miesiącach napięć, amerykański sąd federalny właśnie wydał orzeczenie korzystne dla firmy, przynajmniej tymczasowo. Decyzja ta może zaważyć na przyszłości asystentów zdolnych do bezpośredniej interakcji z witrynami e-commerce…

Nakaz sądowy przeciwko agentowi Comet…

Według informacji Bloomberga, sędzia federalny w San Francisco wydał Amazonowi tymczasowy nakaz sądowy przeciwko agentowi zakupowemu zintegrowanemu z przeglądarką Comet firmy Perplexity. To orzeczenie zabrania startupowi dostępu do strony internetowej grupy w celu dokonywania zautomatyzowanych zakupów w imieniu użytkowników. Narzędzie opracowane przez Perplexity pozwala użytkownikom zlecić sztucznej inteligencji wyszukanie produktu na Amazon, a następnie sfinalizować zakup. Agent wykorzystał dane uwierzytelniające użytkownika do uzyskania dostępu do jego konta i interakcji z platformą. Sąd uważa, że Amazon przedstawił dowody wskazujące na to, że przeglądarka Comet uzyskała dostęp do jego strony „bez autoryzacji”, nawet na polecenie użytkownika. Według sędzi Maxine Chesney, platforma internetowa ma wystarczająco mocne argumenty, aby liczyć na wygraną w postępowaniu. Orzeczenie to nakłada również na Perplexity obowiązek zaprzestania wszelkiego dostępu do chronionych hasłem obszarów strony internetowej Amazon oraz usunięcia danych pobranych z platformy na czas trwania postępowania, z tygodniowym okresem apelacji. Amazon potępia zagrożenia dla bezpieczeństwa i reklamy. Ze swojej strony Amazon wszczął postępowanie sądowe w listopadzie ubiegłego roku. W swojej skardze firma oskarża Perplexity o próbę ukrycia działania swoich agentów, aby mogli oni nadal analizować witrynę i wchodzić w interakcje z jej systemami. Grupa zwraca szczególną uwagę na zagrożenia związane z bezpieczeństwem kont. Według Amazona, ci zautomatyzowani agenci mogą działać w chronionych systemach, w tym w obszarach wymagających hasła. Interakcje generowane przez sztuczną inteligencję mogą również zakłócać wyświetlanie reklam i rozliczenia z reklamodawcami, a Amazon wyjaśnia, że musiał dostosować swoje systemy, aby wykrywać i filtrować ten zautomatyzowany ruch. W obliczu tych oskarżeń Perplexity potępia taktykę wywierania presji mającą na celu tłumienie innowacji, a startup deklaruje chęć obrony prawa internautów do wyboru sztucznej inteligencji, z której chcą korzystać. Konfrontacja między platformami dążącymi do kontrolowania dostępu do swoich usług a nowymi graczami dążącymi do automatyzacji korzystania z internetu prawdopodobnie dopiero się zaczyna…