Французские суды наложили санкции на Apple Music после жалобы от UFC-Que Choisir.

Более десяти лет в французских судах продолжается судебная тяжба между Apple и UFC-Que Choisir. Действительно, ассоциация защиты прав потребителей обвинила компанию в навязывании Apple Music неправомерных условий обслуживания. В решении, вынесенном 27 февраля 2026 года, Парижский апелляционный суд в значительной степени поддержал критику в адрес Apple Music, в частности, касающуюся прозрачности персональных данных… Пункты, признанные противоречащими GDPR. Дело восходит к 2016 году, когда UFC-Que Choisir рассматривала условия обслуживания iTunes, который впоследствии стал Apple Music. Ассоциация выявила многочисленные нарушения, полагая, что некоторые практики противоречат GDPR. Среди спорных моментов была недостаточная прозрачность в отношении собираемой информации, и, по мнению ассоциации, Apple недостаточно четко указала цели обработки данных или получателей, которые могут иметь к ним доступ. Таким образом, такие элементы, как IP-адрес, файлы cookie и геолокация, были представлены таким образом, что их личный характер был сведен к минимуму, хотя они и позволяют идентифицировать пользователя. Со своей стороны, Апелляционный суд подтвердил, что ряд положений не соответствуют принципам GDPR. Судьи, в частности, сочли, что некоторые формулировки остаются слишком расплывчатыми, например, упоминание «стратегических партнеров» без указания участвующих организаций.

Способ получения согласия пользователя был еще одним вопросом, поднятым судом. Судьи сочли, что условия и положения не гарантируют подлинно свободного и осознанного согласия, особенно в отношении использования файлов cookie или обработки определенных данных.

Более суровое наказание, но без немедленного удаления пунктов

Это дело уже привело к первоначальному решению в 2020 году, когда Парижский судебный суд выявил 45 неправомерных или незаконных пунктов в условиях использования сервиса и обязал Apple выплатить UFC-Que Choisir 30 000 евро в качестве компенсации.

Однако Apple решила подать апелляцию, в отличие от других технологических компаний, ставших объектом аналогичных дел. Апелляционный суд подтвердил большую часть выявленных нарушений, изменив при этом некоторые элементы первоначального решения. Как видно из пресс-релиза UFC-Que Choisir, финансовый штраф был даже увеличен. Таким образом, Apple придется выплатить ассоциации потребителей 50 000 евро в качестве компенсации ущерба, по сравнению с 30 000 евро ранее. Расходы на судебное разбирательство также увеличились, поднявшись с 10 000 до 50 000 евро. UFC-Que Choisir, со своей стороны, рассматривает это решение как послание крупным цифровым платформам. В связи с этим ассоциация воспользовалась случаем, чтобы напомнить всем, что основные игроки в этом секторе по-прежнему подчиняются европейским правилам защиты данных и прав потребителей.