Meta lägger till AI till Facebook Marketplace för att automatiskt svara på köpare

I takt med att peer-to-peer-återförsäljningsplattformar fortsätter att öka i popularitet, accelererar Meta integrationen av AI i sina tjänster, särskilt med nya utvecklingar för Facebook Marketplace.

I hjärtat av dessa nya funktioner ligger ett system som kan svara automatiskt på köparmeddelanden tack vare Meta AI, vilket sparar tid för säljare och förenklar processen att lägga upp varor till salu…

Meta AI kan nu automatiskt svara köpare

Funktionen aktiveras med ett klick – Källa: Meta

På Facebook Marketplace får säljare ofta många meddelanden, varav några är mycket repetitiva, till exempel frågan "Är den här varan fortfarande tillgänglig?" som är bland de vanligaste.

För att åtgärda denna situation lägger Meta till en autosvarsfunktion som genereras av Meta AI. Mer specifikt, när en köpare skickar ett meddelande om en produkt kan AI:n automatiskt skriva ett svar baserat på informationen i annonsen.

Säljare kan å sin sida aktivera det här alternativet när de skapar annonsen och sedan förhandsgranska och redigera de föreslagna svaren innan de används. Tanken är att automatisera inledande interaktioner, **utan att hindra säljaren från att återuppta konversationen senare**.

Med den här funktionen syftar Meta till att hantera **begränsningen med att hantera många identiska meddelanden**, vilket är tidskrävande och inte alltid ger verkligt värde.

AI hjälper också till att skapa annonser och sätta priser.

Inget mer annonsskrivande… – Källa: Meta

Den här nya funktionen är en del av **en serie andra AI-drivna förbättringar på Facebook Marketplace** i en pressmeddelande.

Meta AI kan nu automatiskt generera en annons från ett enkelt foto av varan. Efter att bilden har importerats fyller AI:n i en första version av listan genom att lägga till relevant information och föreslå ett pris baserat på liknande varor som säljs i samma geografiska område. Meta lägger också till en automatisk sammanfattning av säljarprofilen som syns högst upp på sin Marketplace-sida, med information om deras Facebook-profilhistorik, antal vänner på plattformen, försäljningshistorik, typer av varor som erbjuds och köparbetyg. Slutligen kan säljare nu enklare erbjuda frakt för sina listningar, med en ny instrumentpanel som låter dem generera förbetalda fraktetiketter och spåra beställningar. Med dessa tillägg fortsätter Meta den gradvisa integrationen av sin Meta AI-assistent i sina olika produkter, med målet att automatisera vissa dagliga uppgifter för användare. Och för Facebook Marketplace skulle detta i grunden kunna förändra hur individer publicerar och hanterar sina listningar…