ในที่สุด Deezer ก็ทำกำไรได้หลังจากดำเนินธุรกิจมา 18 ปี แต่การเติบโตของบริษัทยังคงเปราะบาง

หลังจากเปิดให้บริการมาเกือบสองทศวรรษ Deezer ได้บรรลุเป้าหมายสำคัญเชิงสัญลักษณ์

ที่จริงแล้ว ในบทสัมภาษณ์กับ Billboard เราได้ทราบว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงของฝรั่งเศสได้ประกาศผลกำไรประจำปีเป็นครั้งแรก ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญในประวัติศาสตร์

เบื้องหลังผลประกอบการนี้คือการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์อย่างลึกซึ้ง…แต่ก็มีคำถามเกี่ยวกับความสามารถในการฟื้นฟูการเติบโตด้วยเช่นกัน…

ผลกำไรที่ได้มาด้วยวินัยที่แข็งแกร่ง

ใน ในปี 2025 Deezer มีกำไรสุทธิประมาณ 8 ล้านยูโร พร้อมด้วย EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วใกล้เคียง 10 ล้านยูโร ซึ่งเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2007 อย่างไรก็ตาม การกลับมาทำกำไรได้นี้ไม่ได้เกิดจากการเพิ่มขึ้นของกิจกรรม แต่เกิดจากการควบคุมต้นทุนที่ดีขึ้น

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา บริษัทได้ปรับกลยุทธ์ใหม่โดยให้ความสำคัญกับตลาดที่มีศักยภาพมากที่สุด โดยเฉพาะฝรั่งเศสและบราซิล ซึ่งส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลงประมาณ 12 ล้านยูโร และประสิทธิภาพโดยรวมดีขึ้น

การเติบโตอยู่ภายใต้แรงกดดันแม้จะมีสัญญาณที่ดี

แม้ว่าจะทำกำไรได้แล้ว แต่โมเมนตัมการเติบโตยังคงไม่สม่ำเสมอ รายได้อยู่ที่ 534 ล้านยูโร ลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งความคงที่นี้ได้ปกปิดการเปลี่ยนแปลงภายในไว้

ในขณะเดียวกัน ส่วนของการสมัครสมาชิกโดยตรงกำลังเติบโตในประเทศต่างๆ เช่น ฝรั่งเศส ซึ่งจำนวนผู้สมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นมากกว่า 8% ในทางกลับกัน รายได้จากความร่วมมือลดลง โดยได้รับผลกระทบจากการสิ้นสุดข้อตกลงสำคัญในอเมริกาใต้ สำหรับ Alexis Lanternier ซีอีโอของ Deezer สถานการณ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของวัฏจักรระยะยาว เป้าหมายยังคงเป็นการเติบโตอย่างพอประมาณแต่สม่ำเสมอ โดยมีวิสัยทัศน์หลายปีมากกว่าแค่ปีงบประมาณเดียว AI และ B2B ในฐานะตัวขับเคลื่อนใหม่: นอกเหนือจากผลประกอบการทางการเงินแล้ว Deezer กำลังพยายามสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในประเด็นโครงสร้างที่สำคัญ โดยเริ่มต้นจากปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มอ้างว่ากำลังดำเนินการเชิงรุกเพื่อรับมือกับการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ทุกวันมีการตรวจพบเพลงที่สร้างโดย AI หลายหมื่นเพลงบนบริการ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนที่สำคัญของเพลงออกใหม่ อย่างไรก็ตาม ส่วนแบ่งของผู้ฟังที่แท้จริงยังคงมีน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากกรองเนื้อหาที่ฉ้อโกงออกไปแล้ว ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคนี้เปิดมุมมองใหม่ให้กับบริษัท และ Deezer กำลังสำรวจการนำเครื่องมือของตนไปใช้ในเชิงพาณิชย์ในตลาด B2B ผ่านข้อเสนอแบบไวท์เลเบลหรือโซลูชันการตรวจจับเนื้อหา ลูกค้าของ Deezer ในปัจจุบันมีแบรนด์ดังอย่าง Converse และ Dunkin’ อยู่แล้ว

โมเดลที่เน้นดนตรีเป็นหลัก ซึ่งสวนกระแส

เมื่อเผชิญกับคู่แข่งอย่าง Spotify และ YouTube ที่มุ่งเน้นการกระจายความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านพอดแคสต์ในกรณีของ Spotify นั้น Deezer เลือกที่จะ คงไว้ซึ่งเครื่องเล่นเพลงอย่างเดียว

การวางตำแหน่งอย่างรอบคอบนี้มาพร้อมกับความคิดริเริ่มต่างๆ เช่น โมเดล "ศิลปินเป็นศูนย์กลาง" ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อชดเชยศิลปินให้ดียิ่งขึ้นโดยการให้รางวัลแก่ผู้ฟังที่ตั้งใจฟังและจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด

แต่กลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายและมีระเบียบวินัยมากขึ้นนี้จะเพียงพอที่จะฟื้นฟูการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ นี้หรือไม่?