Meta ต้องการแข่งขันกับ TikTok Shop โดยการผสานการซื้อสินค้าเข้ากับวิดีโอโดยตรง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สื่อสังคมออนไลน์ได้ค่อยๆ เปลี่ยนไปเป็นห้างสรรพสินค้าอย่างแท้จริง ระหว่างคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ รีวิวสินค้า และวิดีโอ "haul" เนื้อหาต่างๆ ผสมผสานความบันเทิงและการส่งเสริมการค้ามากขึ้นเรื่อยๆ

เมื่อเผชิญกับข้อสังเกตนี้ Meta ต้องการก้าวไปอีกขั้นด้วยการผสานการช้อปปิ้งเข้ากับรูปแบบวิดีโอสั้นของตนโดยตรง

ที่จริงแล้ว บริษัทกำลังเตรียมฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถ เพิ่มลิงก์ช้อปปิ้งลงใน Reels ของตนได้โดยตรง บน Instagram และ Facebook

การพัฒนานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ Meta ตามทันคู่แข่งอย่าง TikTok…

ลิงก์ช้อปปิ้งสูงสุด 30 ลิงก์ใน Reel เดียว

จนถึงตอนนี้ ผู้สร้างคอนเทนต์บน Creators Platform สามารถแนะนำสินค้าในวิดีโอของตนได้ แต่การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายยังคงยุ่งยาก ผู้ชมโดยทั่วไปต้องออกจากวิดีโอ ไปที่โปรไฟล์ของผู้สร้าง และคลิกที่ลิงก์ ซึ่งมักจะโฮสต์อยู่บนบริการของบุคคลที่สาม เช่น Linktree กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน และการคลิกแต่ละครั้งอาจทำให้เสียผู้ซื้อไปได้ ฟีเจอร์ใหม่ของ Meta มีเป้าหมายเพื่อลดความยุ่งยากนี้ ตอนนี้ ผู้สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะสามารถผสานรวมลิงก์ที่คลิกได้ลงใน Reels ของตนได้โดยตรง บน Instagram จะสามารถเพิ่มสินค้าได้มากถึง 30 รายการในวิดีโอเดียว ในโพสต์ Facebook ของ Meta สินค้าจะต้องมาจากพันธมิตรในตลาด เช่น Amazon, Temu หรือ eBay

เป้าหมายของ Meta คือการเปลี่ยนวิดีโอให้เป็นจุดขายที่แท้จริง โดยที่ผู้ใช้สามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ใน Reel คลิกที่ลิงก์ และไปยังหน้าซื้อได้โดยตรง สำหรับครีเอเตอร์ การพัฒนานี้ยังสามารถสร้างแหล่งรายได้ใหม่ได้อีกด้วย ลิงก์พันธมิตร ซึ่งช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายที่เกิดขึ้น เป็นเครื่องมือทางการเงินที่สำคัญในเศรษฐกิจของอินฟลูเอนเซอร์อยู่แล้ว

Meta ต้องการตามให้ทัน TikTok ในด้านโซเชียลคอมเมิร์ซ

ความคิดริเริ่มของ Meta ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ TikTok และยังก้าวไปอีกขั้นด้วย TikTok Shop ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในฝรั่งเศส เป็นตลาดออนไลน์แบบครบวงจรที่ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน

เมื่อเผชิญกับโมเดลที่พิสูจน์แล้วนี้ Meta จึงค่อยๆ ปรับแพลตฟอร์มของตนให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ในข่าวประชาสัมพันธ์ของ Instagram บริษัทระบุว่า จะไม่หักค่าคอมมิชชั่น จากยอดขาย ที่เกิดขึ้นผ่านลิงก์เหล่านี้ อย่างน้อยก็ในระยะเริ่มต้น

แต่เบื้องหลังการเข้าถึงฟรีที่เห็นได้ชัดนี้ มีประเด็นอื่นซ่อนอยู่ เพราะทุกการคลิกและทุกการซื้อจะทำให้ Meta ได้รับ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนกิจกรรมโฆษณาของบริษัท

สุดท้ายนี้ ควรทราบว่าในขณะนี้ ฟีเจอร์นี้กำลังเปิดตัวเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และในบางตลาดในเอเชีย โดยมีพันธมิตรเช่น Amazon และ Shopee ในอนาคต แพลตฟอร์มการขายอื่นๆ จะถูกรวมเข้าด้วยกันอย่างค่อยเป็นค่อยไป แม้ว่าการเปิดตัวในภูมิภาคอื่นๆ ยังไม่ชัดเจน