Google tự động viết lại tiêu đề bài viết trong công cụ tìm kiếm của mình, điều này tiềm ẩn nguy cơ làm sai lệch thông tin.

Trong vài tháng qua, một số hãng truyền thông Mỹ đã quan sát thấy một hiện tượng bất thường trong kết quả tìm kiếm của Google: các bài báo xuất hiện với tiêu đề khác với tiêu đề do tác giả lựa chọn.

Thay đổi này không phải là lỗi, mà là một thử nghiệm do Google thực hiện. Thật vậy, công cụ tìm kiếm được cho là đang thử nghiệm một hệ thống có khả năng tự động điều chỉnh tiêu đề trang web dựa trên truy vấn tìm kiếm của người dùng.

Sự phát triển này, dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã và đang gây ra nhiều thắc mắc trong giới truyền thông, bởi vì trong khi mục tiêu của Google là cải thiện mức độ liên quan của kết quả, thì phương pháp này cũng có thể thách thức quyền kiểm soát biên tập của các tòa soạn đối với nội dung của chính họ…

Tiêu đề bị sửa đổi trực tiếp trên Google

Một số nhà báo, đặc biệt là từ hãng truyền thông Mỹ The Verge, đã nhận thấy rằng các bài báo của họ xuất hiện trên Google với tiêu đề mà họ chưa từng viết. Trong một số trường hợp, công cụ tìm kiếm chỉ đơn giản là rút ngắn tiêu đề gốc, và trong những trường hợp khác, việc sửa đổi rõ rệt hơn nhiều, đôi khi với một góc nhìn khác với góc nhìn mà tác giả đã chọn. Về phía mình, Google đã xác nhận rằng họ đang tiến hành một "thử nghiệm nhỏ" nhằm điều chỉnh tiêu đề hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Nguyên tắc là phân tích nội dung của một trang để xác định cách diễn đạt được cho là phù hợp hơn với truy vấn của người dùng. Cụ thể, công cụ tìm kiếm có thể trích xuất một đoạn văn bản hoặc viết lại tiêu đề để làm cho nó trực tiếp hơn, thu hút sự chú ý tốt hơn và cải thiện sự trùng khớp giữa kết quả và từ khóa tìm kiếm. Tuy nhiên, cách làm này đi ngược lại với cách sử dụng web truyền thống, bởi vì cho đến nay, ngay cả khi tiêu đề được tối ưu hóa cho SEO, chúng vẫn nằm dưới sự kiểm soát của các nhóm biên tập. Thử nghiệm này của Google không phải là ngẫu nhiên, vì Google Discover đã từng thử nghiệm việc tự động viết lại tiêu đề và đoạn trích bài viết bằng trí tuệ nhân tạo. Theo Google, cách tiếp cận này đã cải thiện sự hài lòng của người dùng, điều này giải thích cho việc triển khai dần dần nó trong một số dịch vụ nhất định. Tuy nhiên, việc chuyển sang giao diện chính của công cụ tìm kiếm đã thay đổi phạm vi của thử nghiệm. Và hơn thế nữa, trong tin tức trực tuyến, tiêu đề không chỉ để thu hút sự chú ý, mà còn phản ánh góc độ biên tập và định vị của một phương tiện truyền thông. Do đó, việc viết lại tự động có thể làm thay đổi nhận thức về một bài báo… hoặc thậm chí thay đổi ý nghĩa ban đầu của nó. Mối lo ngại cho tương lai của tin tức trực tuyến: Thử nghiệm này diễn ra vào thời điểm vốn đã nhạy cảm đối với các nhà xuất bản. Lưu lượng truy cập từ Google đang có xu hướng giảm, đặc biệt là với sự xuất hiện của các bài tổng quan do AI tạo ra, đôi khi làm giảm nhu cầu nhấp vào các liên kết. Do đó, việc viết lại tiêu đề tự động có thể thêm một lớp trung gian mới giữa các phương tiện truyền thông và độc giả của họ. Cuối cùng, các nhà xuất bản sẽ không còn kiểm soát hoàn toàn cách nội dung của họ được hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Hiện tại, Google tuyên bố rằng thử nghiệm này vẫn còn hạn chế và chỉ rõ rằng họ sẽ không dựa vào mô hình tạo nội dung hoàn toàn tự động trong trường hợp triển khai rộng rãi hơn.