Google Gemini 全球服务中断：实时更新和错误代码详情

Gemini 服务中断概述

谷歌广受欢迎的人工智能工具 Gemini 突然遭遇全球范围的广泛中断，导致数千用户无法访问该服务。此次中断立即引发了 Downdetector 等追踪平台上的大量报告，在极短的时间内，超过 4000 名用户提交了问题报告。

尽管用户突然涌入大量关于文本输入失效、响应缓慢和错误页面的投诉，但谷歌的官方状态页面仍然声称所有系统均正常运行。这种矛盾让许多人对服务逐步恢复之前中断的根本原因和范围感到疑惑。

在用户尝试查询人工智能助手的过程中，数千人遇到了各种障碍信息。最初，Downdetector 上的投诉数量不足 2000 条，但随着全球用户意识到他们的账户被锁定，报告数量迅速飙升至 5000 多条。

评论区很快就被沮丧的用户淹没，他们报告了相同的问题，这明显表明服务器端出现了故障。

在故障高峰期，用户报告遇到了令人沮丧的错误屏幕，特别是错误代码 1155（显示通用的“出了点问题”消息）和错误代码 13。根据 Google 帮助文档，错误代码 13 通常表示服务器端握手失败、浏览器冲突或帐户级不同步，导致无法输入文本或上传媒体。

由于这些特定的错误代码强烈指向服务器端或后端不同步问题，用户很快发现，在本地计算机上执行的故障排除步骤（例如清除缓存或切换浏览器）几乎没有任何效果。唯一有效的解决方法是等待服务器恢复。

幸运的是，此次故障持续时间相对较短。

故障高峰过后，Downdetector 上的故障报告迅速下降，回落至正常基线水平。到傍晚时分，个人测试证实 Gemini 已恢复全部功能，能够快速流畅地处理请求，没有出现任何残留的握手失败或意外错误代码。