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Thu, 12 Mar 2026 at 04:19 PM 0
电子商务：一项调查显示，商家对2026年仍持乐观态度
Fevad连续第十五年发布其年度电子商务企业士气调查。该调查在法国113位在线零售网站经理中进行，并在欧洲多个国家开展了部分调查。研究描绘了电子商务行业在保持活力的同时，也面临着新的压力。
在经济不稳定、国际竞争和技术变革加速的背景下，电子商务公司对2026年既充满信心又保持谨慎。尽管增长前景依然乐观，但高管们也预计市场竞争将更加激烈。
市场仍在增长
尽管政治和经济环境充满不确定性，但电商企业仍然普遍认为市场前景光明。
在法国，44%的高管认为市场正在增长，而只有28%的高管认为市场正在萎缩。
在其他受访的欧洲国家也观察到了类似的趋势，46%的受访经理也指出其市场正在增长。这种动态也反映在高管的士气上，36%的高管表示对2026年更加乐观，而20%的高管则表示信心不足，乐观与悲观的平衡为16个百分点，比上一年上升了7个百分点。然而，这种较为有利的形势并没有消除人们对经济形势的担忧。因此，98%的法国电商从业人员认为政治不稳定正在影响消费。此外，43% 的受访者预计未来十二个月消费将有所下降。2026 年的商业前景稳健。事实上，2025 年对该行业的公司而言总体上是积极的一年。因此，接受调查的公司中有实现了盈利，而大约五分之一的公司仍然亏损，与往年相比保持稳定。因此，2026 年的前景依然乐观，67% 的电子商务企业预计收入将增长，而只有 8% 的企业预计收入将下降
。盈利能力预计也将有所提高，56% 的公司预计净利润率将有所提高。
与此同时，该行业有望继续创造就业机会，因为24%的电子商务企业计划增加员工人数，而预计裁员的企业仅占16%。国际化、投资和人工智能是战略的核心……
最后，国际化仍然是该行业的主要增长动力之一。如今，三分之二的法国电子商务企业表示其产品销往海外，其中77%的企业预计未来两年内，其海外市场收入占比将有所增长。为了支持这一扩张，企业还计划增加投资。重点领域主要集中在IT和网络安全，58%的企业高管计划增加这方面的预算。其次是市场营销和广告，48%的企业准备加大投资，尤其是在社交媒体、搜索引擎优化和在线广告方面。与此同时，人工智能正逐步融入商业实践，94%的电子商务企业表示他们已经在使用至少一种生成式人工智能解决方案。
总体而言，技术被视为未来几年最有前景的创新，尤其是在客户关系、市场营销和物流方面……请 登录 发表评论。
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