7 điều cần nói khi ChatGPT đưa ra câu trả lời không chính xác — Tôi dùng cách số 6 mỗi ngày.

Hầu hết thời gian, ChatGPT đưa ra câu trả lời mà bạn có thể sử dụng ngay lập tức. Tuy nhiên, khi nó trả lời sai, bạn có thể mất nhiều thời gian quý báu hơn để sửa câu trả lời của nó so với thời gian bạn dành cho chính nhiệm vụ đó. Trước khi bạn bỏ dở cuộc trò chuyện, viết lại toàn bộ câu hỏi từ đầu, hoặc giải thích lại ngân sách, sở thích và lịch trình của mình, hãy thử nói chính xác với ChatGPT điều nó đã sai. Các lệnh mơ hồ như 'thử lại' khiến AI phải đoán, trong khi các chỉnh sửa cụ thể như 'giữ mức này trong ngân sách ban đầu của tôi và bao gồm tất cả các chi phí' cung cấp cho nó một vấn đề cụ thể để khắc phục. Dưới đây là bảy câu hỏi tiếp theo bạn có thể sao chép vào cuộc trò chuyện hiện tại để nhanh chóng điều chỉnh và nhận được câu trả lời chính xác mà bạn muốn.

1. Tận dụng chi tiết

Những câu trả lời chung chung đặc biệt gây khó chịu khi bạn đã giải thích kỹ lưỡng tình huống của mình. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu giúp chuẩn bị nhà cửa đón khách trong 30 phút, việc nhận được một lịch trình dọn dẹp chung chung chỉ gợi ý việc sắp xếp tủ quần áo là không hữu ích.

Thay vào đó, hãy thử lời nhắc này: 'Hãy sử dụng những chi tiết tôi đã cung cấp, thay vì đưa ra lời khuyên chung chung. Tôi có 30 phút trước khi khách đến. Hãy ưu tiên những gì họ thực sự sẽ thấy và bỏ qua bất cứ điều gì có thể chờ đợi.' Điều này hướng ChatGPT trở lại những giới hạn thực tế nghiêm ngặt của yêu cầu của bạn. Nếu nó tiếp tục bỏ qua một ràng buộc quan trọng, hãy lặp lại chi tiết đó một cách rõ ràng mà không cần dán toàn bộ lời nhắc ban đầu của bạn.

2. Nghe tự nhiên

Một email gửi cho đồng nghiệp hoặc một tin nhắn gửi cho hàng xóm không bao giờ nên nghe cứng nhắc, máy móc hoặc quá thiếu chân thành. Mặc dù ChatGPT có thể tạo ra văn bản được trau chuốt về ngữ pháp, nhưng nó thường tạo ra giọng điệu hội thoại sai. Để khắc phục điều này, hãy thử lời nhắc: 'Hãy làm cho điều này nghe giống như điều tôi thực sự sẽ nói ra. Sử dụng ngôn ngữ hàng ngày, bỏ phần mở đầu trang trọng và giữ cho nó thân thiện mà không quá nhiệt tình.' Để phù hợp hơn, hãy cung cấp một câu mẫu mà bạn tự viết để AI có thể bắt chước giọng nói tự nhiên của bạn.

3. 1. Chuyển thẳng đến câu trả lời

Đôi khi bạn chỉ cần một quyết định trực tiếp, nhưng ChatGPT lại đưa ra một bài luận dài ba đoạn. Việc hỏi liệu bạn có nên sửa chữa một thiết bị cũ hay không có thể dễ dàng biến thành một cuộc trao đổi kéo dài không cần thiết. Hãy thử câu hỏi này: 'Trước tiên hãy cho tôi câu trả lời, sau đó chỉ là lời giải thích tôi cần. Giữ câu trả lời dưới 150 từ và bao gồm bất kỳ chi tiết nào có thể thay đổi khuyến nghị của bạn.' Điều này giúp rút ngắn câu trả lời để bạn nhận được giá trị ngay lập tức.

4. Đóng vai trò người phản biện

Một câu trả lời nhiệt tình, dễ chịu sẽ tạo cảm giác an tâm khi bạn đã quyết định xong, nhưng nó hoàn toàn vô dụng nếu bạn đang cố gắng kiểm tra kế hoạch của mình để tìm ra những điểm yếu tiềm ẩn. Hãy thử câu hỏi này: 'Lý lẽ phản bác mạnh mẽ nhất đối với ý tưởng của tôi là gì? Tập trung vào những nhược điểm thực tế, chi phí mà tôi có thể đã bỏ qua và điều gì sẽ khiến đây là một lựa chọn tồi đối với tôi.' Điều này khuyến khích AI đưa ra phản hồi mang tính phê bình và khách quan.

5. Tìm ra các dấu hiệu đáng ngờ

Bạn có thể có một kế hoạch nền tảng vững chắc, nhưng những sự không nhất quán nhỏ có thể làm hỏng nó—chẳng hạn như ngân sách cho bữa tiệc sinh nhật 150 đô la vô tình tăng lên 250 đô la do chi phí ẩn. Hãy thử câu hỏi: 'Làm lại việc này bằng cách sử dụng giới hạn ban đầu của tôi: tổng cộng 150 đô la, 10 trẻ em và ba giờ. Bao gồm mọi chi phí bạn đã tính toán và đánh dấu bất kỳ chi phí nào bạn không thể đưa vào trong giới hạn đó.' Việc lặp lại các chi tiết không thể thương lượng sẽ giúp việc sửa chữa trở nên minh bạch và dễ theo dõi.

6. Kiểm tra và xác minh sự thật

Vì AI nổi tiếng là tự tin, nên kết quả đầu ra của nó có thể nghe có vẻ rất thuyết phục ngay cả khi hoàn toàn không chính xác. Để giữ cho sự thật luôn được kiểm soát chặt chẽ, bạn nên luôn yêu cầu AI xác minh các tuyên bố của nó. Hãy thử câu hỏi này: 'Bạn có thể xác minh những phần nào trong câu trả lời này và phần nào là giả định? Kiểm tra các nguồn hiện tại nếu có, liên kết đến chúng và nói rõ những gì bạn không thể xác nhận.' Điều này rất cần thiết khi ChatGPT đề xuất các sản phẩm dựa trên các tính năng mà bạn không thể tự tìm thấy.

7. Hiểu rõ bước tiếp theo

Đôi khi một kế hoạch do AI tạo ra hoàn toàn hợp lý, nhưng nó đòi hỏi nhiều thời gian và công sức hơn bạn có thể quản lý ngay bây giờ. Nếu bạn yêu cầu trợ giúp xử lý hộp thư đến quá tải và nhận được một hệ thống phức tạp bao gồm các thư mục tùy chỉnh, bộ lọc và đánh giá hàng tuần, hãy thử câu hỏi này: 'Bước hữu ích nhỏ nhất tôi có thể thực hiện trong 10 phút tới là gì? Hãy cho tôi một hành động sử dụng những gì tôi đã có, không cần thiết lập hoặc ứng dụng mới.' Điều này chia nhỏ một chiến lược quá tải thành các bước nhỏ, có thể thực hiện ngay lập tức.

Tóm lại

Một câu trả lời không đạt yêu cầu không nhất thiết phải mở một cuộc trò chuyện hoàn toàn mới. Thông thường, giải pháp hiệu quả nhất là một câu tiếp theo đơn giản giải thích chính xác những gì cần điều chỉnh—cho dù đó là giọng điệu, độ dài, giả định hay các hạn chế bị bỏ qua. Giữ cho cuộc trò chuyện hoạt động cho phép bạn tinh chỉnh chính xác thành phần đã thất bại, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh bực bội.