iPhone 18 Pro gặp phải những trục trặc ban đầu: Lỗi kết nối và sự cố loa được báo cáo.

Mặc dù được ca ngợi là một thiết bị công nghệ mạnh mẽ khi ra mắt, iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max mới đang gặp phải một số vấn đề kỹ thuật ban đầu khiến một số người dùng mới cảm thấy khó chịu. Chỉ sau hai tuần có mặt trên thị trường, các báo cáo về sự bất thường của phần cứng và phần mềm đã xuất hiện, làm lu mờ màn ra mắt ấn tượng của thiết bị.

Sự cố kết nối đối với người dùng AT&T

Một trong những mối lo ngại đáng kể nhất liên quan đến các vấn đề kết nối di động, đặc biệt ảnh hưởng đến khách hàng của AT&T. Nhiều báo cáo trên các nền tảng như Reddit và Cộng đồng Hỗ trợ chính thức của Apple cho thấy các thiết bị iPhone 18 Pro Max bị ảnh hưởng thường xuyên khởi động vào 'chế độ SOS' hoặc gặp phải hiệu suất dữ liệu cực kỳ chậm. Các cuộc điều tra ban đầu cho thấy những vấn đề này có thể liên quan đến quá trình chuyển eSIM trong giai đoạn thiết lập thiết bị.

Để đáp ứng những khiếu nại ngày càng tăng, AT&T đã chủ động liên hệ với khách hàng qua tin nhắn văn bản, khuyên họ cập nhật thiết bị lên iOS 27.0.1 để giải quyết các sự cố kết nối tiềm ẩn.

Công ty đã công khai tuyên bố rằng việc duy trì kết nối ổn định cho người dùng là ưu tiên hàng đầu và họ đang hợp tác chặt chẽ với Apple để giải quyết những sự cố này.

Báo cáo về tiếng ồn "lách tách" từ loa

Ngoài vấn đề kết nối, một số người dùng đã báo cáo về một hiện tượng âm thanh bất thường được mô tả là tiếng "lách tách" hoặc "lách tách" phát ra từ loa của thiết bị. Một số người dùng so sánh âm thanh này với tiếng tách điện thường nghe thấy khi rút dây cáp phụ khỏi thiết bị. Mặc dù một số người dùng cho biết việc đổi thiết bị mới không giải quyết được vấn đề, dẫn đến suy đoán rằng đó có thể là lỗi phần mềm, nhưng hiện tượng này vẫn chưa được xác nhận. Đáng chú ý, thử nghiệm do nhóm tại Tom’s Guide thực hiện trên các thiết bị đánh giá hiện tại không thể tái hiện hiện tượng loa bị rè, cho thấy vấn đề này có thể không phải là vấn đề phổ biến.

Các vấn đề ổn định đang diễn ra

Ngoài hai báo cáo chính này, những người dùng đầu tiên đã ghi nhận các sự cố hiệu năng nhỏ khác, bao gồm việc thỉnh thoảng Trung tâm điều khiển bị treo, sự cố liên quan đến các tiện ích hệ thống và báo cáo về việc pin nhanh hết và quá nóng. Hơn nữa, một số người dùng đã báo cáo các trường hợp tái tạo màu sắc bất thường của camera.

Hầu hết các vấn đề không ổn định liên quan đến phần mềm này được cho là đang được giảm thiểu nhờ bản vá iOS 27.0.1 được phát hành gần đây. Apple tiếp tục theo dõi phản hồi từ cộng đồng và người dùng gặp phải các vấn đề phần cứng dai dẳng được khuyến khích đến địa điểm bán lẻ được ủy quyền của Apple hoặc nhà mạng để được đánh giá chuyên nghiệp.